ein klassisches Callcenter
Arbeitsatmosphäre
Branchen-üblich teilweise Akkordarbeit-ähnliche Zustände.
Kommunikation
hin und wieder wurde informiert
Kollegenzusammenhalt
Die MA der niederen Ebenen arbeiteten sehr gut zusammen, vorausgesetzt, man war KEIN Zeitarbeit-MA. Die wurden gesondert und etwas "geschnitten" behandelt. Das ist aber auch nachvollziehbar, wenn die Fluktuation zu groß ist.
Work-Life-Balance
durch Schichtarbeit schwer möglich. Wenn eigene Knder erkrankten, war es schwer, sich glaubwürdig zu erklären. Es wurde fast immer infrage gestellt.
Vorgesetztenverhalten
Die damalige Kundenservice-Leitung zeigte 0 Sozialkompetenz, geschweige denn Empathie
Gleichberechtigung
auf dem Papier bestimmt.
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt es, aber i.d.R. nur aus Altverträgen der Vorgängerfirma. Das ist eine eigene MA-Gruppe unter sich.
Arbeitsbedingungen
eben klassisch - Callcenter-Großraumbüros
Umwelt-/Sozialbewusstsein
k.A.
Gehalt/Sozialleistungen
ebenfalls Branchen-üblich viel zu unterbezahlt für diese komplexe und multi-tasking Tätigkeit.
Image
wird höchstes weiterempfohlen nach dem Motto "In der Not frisst der Teufel fliegen"
Karriere/Weiterbildung
aus meiner Sicht gab es die zu wenig. Wenn man eine Stufe erklommen hatte, blieb man dort auf ewig und es ging nicht weiter