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Hotel 

Friedberger 

Warte

Bewertung

Lieber unbekannter Kollege unseres Teams,

danke für Deine Bewertung! Es stimmt, dass bei uns nicht alles rund läuft, so wie vermutlich in jedem Unternehmen und unter jedem Dach…

Ich lese zwischen Deinen Zeilen Frust heraus, vielleicht ein Grund für die sehr schlechte Wertung.
Dir gefallen verschiedene Dinge nicht.
Es sind Themen, denen ich mich annehmen würde, wenn ich Kenntnis darüber hätte.
Vielleicht nicht Lohn und Gehalt betreffend, denn ich finde, die tarifliche Bezahlung ist mit durchschnittlich 3.000 Euro plus Extras gut. Studenten erhalten über 1.200 Euro monatlich und sind weniger als 5 Monate bei uns. Auszubildende sind öfters im Betrieb und verdienen bis zu 1.400 Euro monatlich.
Die Arbeitszeiten werden von Dir kritisiert, die, wie ich finde, hotelüblich ohne Teildienst sind, Weihnachten haben 95% aller Mitarbeiter frei, Silvester alle.
Mit 9 Überstunden pro Mitarbeiter an 222 Arbeitstagen im gesamten letzten Jahr halten sich diese sehr im Rahmen (nachlesbar im offiziellen Jahresabschlussbericht).

Ob bei der Arbeit oder in unserer Kantine, auf unserem Sommer- oder Oktoberfest: ich sehe stets viele lachende Mitarbeiter, die sich verstehen, Du nicht? Sicher harmoniert nicht jeder mit jedem, das ist doch menschlich. Jedenfalls packen alle gemeinsam an, sonst gäbe es uns als Hotel schon nicht mehr.

Verbale Entgleisungen sind nie hinnehmbar und werden geahndet, wenn sie der Personalabteilung oder Direktion bekannt sind. Ich kann nur jeden Leser dazu auffordern, so etwas zu melden, sonst wird nichts besser! Die Möglichkeit dazu besteht bei uns direkt, per hotelkit oder auch anonym über die gesetzlich vorgeschriebenen Wege.
Kommunikation lässt sich immer verbessern und ich finde, mit hotelkit ist die Kommunikation um Welten besser und Mitarbeiter erfahren so viel mehr als es noch vor 10 Jahren möglich war. Es ersetzt natürlich nicht den persönlichen Austausch, der von allen Seiten gepflegt werden muss und in vielen Bereichen bei uns auch zu funktionieren scheint. Alleine in unseren täglichen Schicht-Übergaben an der Rezeption gibt es einen persönlichen Austausch, der 30 – 60 Minuten dauert.
Bzgl. hotelkit muss ich widersprechen, nachweislich hat jeder Mitarbeiter einen persönlichen hotelkit-Zugang bis auf einen Teil unserer Aushilfen, die nur wenige Stunden im Monat da sind.

Zum Urlaub: der wird bei uns im ganzen Jahr gewährt. Und in den Wochen, wo schon Kollegen im Urlaub sind, wird kein weiterer Urlaub gewährt, das stimmt.

Bei weiteren Fragen und Anregungen oder auch Unstimmigkeiten, melde Dich, bevor Du Dich weiter ärgerst.

BESTe Grüße

Michael M.