Total unterbezahlt, aber man kann "machen was man will" wenn man ein gutes Verhältnis mit dem Distrikt Manager hat.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man kann die Dienstpläne selbst machen. Wenn man mit dem DSM gut steht kann man "kommen und gehen wann man will".
Man kann sich seine Mitarbeiter selbst aussuchen (muss aber oft das nehmen was überhaupt unter diesen Bedingungen für den Mindestlohn arbeiten will)
Wenn der Laden "läuft" und die Umsätze stimmen interessiert niemanden irgendwas. Ja und Amen zum DSM sagen und alles ist gut.
Mitarbeiterrabatt (lohnt sich vor allem bei der Sale Aktion für die Mitarbeiter weil man sich die Rosinen rauspicken kann)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Gehalt ist ein Witz. Das man ständig via WhatsApp erreichbar sein muss ist unprofessionell!
Das man bis auf teilweiße freitags oder samstags komplett alleine auf der Fläche steht, man kann sooooo oft nicht mal auf Toilette gehen weil zu viele Kunden im Laden sind und man absperren muss um auf die Toilette zu gehen. Wenn man seine Tage hat am besten zusätzlich Perioden Unterwäsche tragen, weil man zu 80% nicht auf Toilette kann wenn man muss.
Man hat kaum Freizeit. Die unterbezahlten und oft lustlosen Aushilfen nehmen einem verständlicherweise nicht viel ab.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Stundenbudget für die Filialen. Lieber an Plakaten etc sparen = Schaut sowieso keiner an. Die Store Manager besser bezahlen!
Arbeitsatmosphäre
WENN man ein halbwegs vernünftiges Team zusammen gestellt bekommt (was schwierig ist, da jeder Mitarbeiter nur den Mindestlohn erhält, egal ob gelernt oder ungelernt, egal ob 18 oder 30 Jahre alt, egal ob Aushilfe oder festangestellter) DANN ist die Arbeitsatmosphäre auch gut. Aber die meisten guten Mitarbeiter schuften nicht für den Mindestlohn! Daher muss man nehmen was man kriegt. Und dementsprechend passen den Teams auch oft nicht zusammen.
Kommunikation
90% der Kommunikation läuft über WhatsApp! Total unprofessionell!!! Sogar sensible Zahlen und Daten wie Umsätze und Banking werden über WhatsApp versendet. Freizeit, Feierabend und Urlaub? Nur möglich wenn man sein Handy ausschaltet und ein dickes Fell hat, wenn man hinterher einen Anschiss bekommt, weil man nicht geantwortet hat! Total unnötiges wird verlangt, zB der Umsatz um 15 Uhr war zu schlecht? Also stündlich ein Update schicken. Mitarbeiter bekommen das oft nicht mal hin und der Manager muss auch in seiner Freizeit die Zahlen weiterleiten weil in den meisten WhatsApp Gruppen eben nur die Manager drin sind.
Der Witz an der Sache : davon abgesehen, dass man das alles von seinem privaten Handy aus machen muss, fällt man noch bei Testkäufern durch, WEIL MAM JA AM HANDY RUMGESPIELT und nicht die Kunden sofort angefallen hat.
Kollegenzusammenhalt
Kommt auch auf das Team an natürlich. Aber wenn's drauf ankommt fällt einem (fast!) jeder in den Rücken um seine eigene Haut zu retten.
Work-Life-Balance
Gibt es bei Claire's nur wenn man mit dem DSM dicke ist. Ansonsten absolute Katastrophe. Manager soll natürlich am besten, gerade am Wochenende, immer bis 20 Uhr arbeiten. Zahlen Zahlen Zahlen. Piercings Piercings Piercings. Das ist alles was zählt. Am besten bewerben sich Menschen die keine Familie wollen, keine Tiere mögen und keine Freunde haben. Die nur die Arbeit brauchen 24/7
Vorgesetztenverhalten
Kommt auf den DSM an. Aber die guten sind meistens nur wenige Wochen bei Claire's und gehen dann von selbst wieder. Leider.
Also 5 Sterne Vorgesetzte sind meist nicht lange da und 1 Stern Vorgesetzte bleiben meist länger bestehen.
Interessante Aufgaben
Wenn man Umsatzdruck interessant findet, dann ja. Zahlen, Zahlen, Zahlen. Jeder Kunde soll mindestens 6 Artikel kaufen! Man muss jeden voll labern und kaufen mehrere Kunden dann nur 1 Artikel kann man sich auf was gefasst machen... !
Piercings müssen auch Kunden auf geschwätzt werden die gar keins haben möchten.
Ansonsten ist man als Store Manager alles =
PUTZFRAU : Laden, Toiletten und sogar die riesigen Schaufenster müssen selbst geputzt werden. Extrazeit gibt's dafür allerdings nicht! Muss im laufenden Betrieb gemacht werden aber wehe die Zahlen stimmen nicht.
HANDWERKER : geht was kaputt erst mal selbst Hand anlegen. Wenn's gar nicht anders geht, kommt vllt jemand der es macht.
TECHNIKER : neue Hardware selbst anschließen (mit Glück hat man jemand guten von IT am Telefon, der einen begleitet) ansonsten erstmal Pech, bis sich jemand meldet und das kann dauern.
BÜROANGESTELLTE : alles rund ums Büro macht der Manager natürlich auch alleine. In der regulären Arbeitszeit wenn man alleine auf der Fläche steht - versteht sich! Ist man Samstags zu zweit sollte man sich nicht wagen Büroarbeiten zu machen!! Und wenn das Büro im Außenlager ist, heißt das = mach es in deiner Freizeit
Gleichberechtigung
Wenn du gut mit dem DSM bist dann hast du ein schönes Leben. Wenn nicht dann nicht ... ;)
Umgang mit älteren Kollegen
Die werden nach und nach alle entsorgt. Mit allen Mitteln!
Arbeitsbedingungen
Man ist zu 90% alleine auf der Fläche. Muss jeden bedienen, piercen, Ware auspacken, putzen, Diebstahl verhindern und den ganzen Zahlenkram nebenbei machen.
Wenn du Glück hast kannst du dich an die gesetzlichen Pausenzeiten halten. Wenn's nicht geht wird man aufgefordert hier ein bisschen zu "tricksen"
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Alles 5x in Plastik verpackt. Teilweiße werden halbleere Kartons verschickt. Katastrophe
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt unterirdisch! Alle Mitarbeiter bekommen Mindestlohn und der Manager ein kleines bisschen mehr. Lachhaft für das was man leisten muss.
Image
Googelt am besten selbst ;) ihr werdet sehr schnell fündig.
Gute Bewertungen werden oft von Freunden oder Bekannten gemacht (hab ich selbst oft so gemacht, damit der einige Store keine 1 Sterne Bewertung hat)
Karriere/Weiterbildung
Man kann durchaus von einer ungelernten Aushilfe zum Chef aufsteigen (SM, AM, sogar DSM) wenn man kein Geld verdienen muss und man auf 50+ Stunden pro Woche steht, wovon dann vllt 35 bezahlt sind und der Rest in der Freizeit gemacht wird.
Aufsteigen kann man nur wenn man so viel in seiner Freizeit macht, das man auch wirklich alles schafft. Viel Herzblut und sein Leben reinstecken - dann wirst du da was.