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Claranet 
GmbH 
- 
Managed 
Service 
Provider
Bewertung

Erfahrungsbericht Claranet...

1,5
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Claranet GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Für meine Empfindung geprägt von Micromanagement. Die Teams bzw.Mitarbeiter denken meiner Erfahrung nach nur für sich und verfolgen lediglich Ihre eigenen Abteilungsziele. Leider haben sich meiner Empfindung nach viele gute Kollegen/innen verabschiedet von Claranet. Tasks werden meines Erachtens willkürlich in Teams verteilt, von denen man meint dass sie noch Kapazitäten hätten. Die Atmosphäre wird meines Erachtens seitens des Managements zwar wahrgenommen, aber leider heruntergespielt bzw. relativiert. Das erklärt meines meiner Einschätzung nach den Weggang von verdienten Mitarbeitern.
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Der eigentlich wichtigste Abschnitt meiner Beurteilung und meines Erachtens auch wichtig zu wissen für die hier Lesenden:

Ich würde diesen Arbeitgeber unter keinen Umständen weiterempfehlen. Die Gründe hierfür sind facettenreich, aber ich habe gelernt dass die Beurteilungen hier, angefechtet werden, wenn man ungünstig bzw nicht der Richtlinien entsprechend formuliert. Meine initiale Beurteilung wurde daher vom Netz genommen. Seis drum. Ich bin kein Jurist daher halte ich mich kurz und sage, dass ich persönlich !!!absolut!!! davon abrate bei diesem Unternehmen einzusteigen.

Kommunikation

Ich habe das Gefühl, dass die Kommunikation auf der Managementebene vorhanden ist, aber ich als Mitarbeiter fühle mich zu vielen Themen nicht abgeholt. Das Gesamtbild in Bezug auf Informationsaustausch leider für mein Gefühl ungenügend.

Kollegenzusammenhalt

Findet meiner Erfahrung nach wenn überhaupt nur innerhalb der eigenen Reihen statt.

Work-Life-Balance

Es existiert keine Zeiterfassung, sodass man formal keine Überstunden aufbaut bzw aufbauen kann, welche man später wieder abbauen könnte. Es gibt zwar eine durch Corona entstandene Homeoffice Regelung, welche ich jedoch äußerst unflexibel
empfinde, da man seine Office und Homeoffice Tage wöchentlich im voraus deklarieren muss. Mitarbeiter die eine gewisse Entfernungsgrenze zum Office überschreiten, haben die Möglichkeit komplett aus dem Homeoffice zu arbeiten bzw diese müssen das Office nur einmal im Monat Besuchen. Andere Mitarbeiter welche eben näher am Office wohnen haben diese Flexibilität leider nicht. Ich empfinde das als eine ungerechte bzw ungleiche Behandlung von Mitarbeitern.

Vorgesetztenverhalten

Da fällt mir nichts positives ein.

Interessante Aufgaben

Ich empfinde mein Aufgabenfeld als sehr monoton.

Gehalt/Sozialleistungen

Ich empfinde das Gehalt als nicht zufriedenstellend.

Image

Es sind hier auf Kununu gerade in diesem Monat sehr viele äußerst positive Beurteilungen erschienen. Vor diesem "Schub" war es relativ ruhig. Das lässt sich sehr einfach nachvollziehen wenn man durch die Beurteilungen scrollt. Und jeder hier Lesende darf seine eigenen Schlüsse aus diesem interessanten peak ziehen :)

Karriere/Weiterbildung

Ich wünschte mir hier mehr Individualität. Bei anderen Unternehmen hat man ein bestimmtes Trainingsbudget über das man als Mitarbeiter verfügen kann. Das gibt es hier nicht. Onlineschulungen welche angeboten werden, sind meiner Erfahrung nach leider zu generalistisch und haben mir nicht geholfen.


Gleichberechtigung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

Sven DrewesHR-Director

Liebe Bewerterin bzw. lieber Bewerter,

offensichtlich hat es dir bei uns nicht gefallen und du hast einige Dinge bei uns als negativ empfunden, was wir sehr bedauern. Vor allem der Inhalt deiner Kommentare lässt darauf schließen, dass dich einige Sachen sehr geärgert haben bei uns. Wir hätten uns gewünscht, dass du mit deinen Kritikpunkten während deiner Anstellung auf uns zugekommen wärst. Zum Beispiel hätte man die regelmäßigen jour-fixe mit demTeamleiter nutzen können oder die anonymen Mitarbeiterumfragen, die es zweimal im Jahr gibt. Auch auf den Betriebsrat ist niemand mit den von dir empfundenen Kritikpunkten zugegangen. Dann hätten wir miteinander besprechen können, was genau dich stört und wie wir eventuell Lösungen finden können. Sehr schade, dass wir dazu keine Chance bekommen haben.
Ein paar Fakten sprechen aber auch dafür, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gerne bei Claranet sind:
Die durchschnittliche Dauer, die alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Claranet angestellt sind, liegt bei knapp 7 Jahren, Tendenz steigend. Der ENPS, also der Employee Net Promotor Score, mit dem wir die Mitarbeiterzufriedenheit zweimal im Jahr messen, ist seit vielen Jahren auf einem hohen Level, derzeit bei über 40. Dazu kommen noch die vielen positiven Bewertungen hier auf kununu.
Auch spricht es für Claranet, dass wir durchschnittlich 20 Azubis und duale Studierende in der Ausbildung haben, von denen im Schnitt mehr als 80% übernommen werden und dann auch bei uns bleiben.
Noch eine Anmerkung zu deinem Kommentar zum Thema Kommunikation: es gibt wöchentliche jour-fixe zwischen Teamleiter und Mitarbeitenden, mindestens zweimal im Jahr Mitarbeiterversammlungen, bei denen jeder Bereich erklärt, wie der aktuelle Stand ist und was geplant ist. Der Inhaber der Firma erstellt quartalsweise ein Video, um über alle Neuigkeiten in der Claranet Gruppe zu informieren. Daneben gibt es noch eine Plattform (Yammer), auf der alle aktuellen Informationen geteilt werden. Daher ist das Feedback von dir hinsichtlich Kommunikation für uns recht unverständlich.

Bezüglich deines Kommentares, dass die Beurteilungen angefechtet werden: zum einen kann jeder Nutzer Beurteilungen melden, wenn diese nicht den Richtlinien von kununu entsprechen. D.h. es muss nicht immer der Arbeitgeber sein, der so eine Bewertung meldet. Und kununu prüft dann die Beanstandung und nimmt nur solche Bewertungen vom Netz, die eben den Richtlinien nicht entsprechen. Wenn also eine Bewertung vom Netz genommen wurde, dann nur aus dem Grund, dass der Inhalt zu beanstanden war.

Wir legen bei Claranet viel Wert auf eine offene Unternehmenskultur. Daher hat uns, als Claranet, deine Bewertung getroffen und wir würden uns wünschen, dass du noch einmal mit uns direkt Kontakt aufnimmst, damit wir deine Bewertung besser verstehen können, um daraus mögliches Verbesserungspotential ableiten zu können.

UPDATE: wir wir sehen können, hast du deine Bewertung noch einmal überarbeitet und unter Image etwas ergänzt. In der Tat gibt es seit Februar mehrere positive Bewertungen von unseren Mitarbeitenden , worüber wir uns sehr gefreut haben. Uns ist jedoch nicht ganz klar, was du mit deiner Aussage suggerien möchtest? Daher noch einmal das Angebot direkt auf uns zuzukommen, damit wir deine Kritikpunkte besser nachvollziehen können.

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