Aufpassen!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Team Zusammenhalt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gehalt, Arbeitszeiten, Kommunikation, Wertschätzung. Bei Kündigung wird nicht versucht den Mitarbeiter zu halten, sondern nur gesagt „Reisende soll man nicht aufhalten." Der Arbeitgeber hat weniger Kosten mit neuen Mitarbeitern und dem niedrigen Einstiegsgehalt.
Verbesserungsvorschläge
Es muss komplett umgedacht werden, sonst gehen noch mehr Mitarbeiter.
Arbeitsatmosphäre
Zwischen den engsten Kollegen sehr gut. Leider gab es ein paar Kollegen im Büro / andere Abteilung, die Ihre schlechte Laune an einem ausließen.
Hoher Verkaufsdruck, es wird immer auf den Umsatz geachtet.
Kommunikation
Sehr schlechte Kommunikation zwischen der Geschäftsleitung / Büro und den Standorten. Wichtige Information, Neuerung etc. kamen nie bei den Standorten an.
Kollegenzusammenhalt
Sehr gut. Sehr junges Team.
Work-Life-Balance
Schlecht. 365 Tage geöffnet. Wochenende und Feiertagsarbeit. Meist 10 Stunden am Tag. Trotz festgelegter Öffnungszeiten wurde unangekündigt von der Geschäftsleitung bestimmt, dass man an Feiertagen oder sonntags länger geöffnet haben soll (bis 16 oder sogar 18 Uhr), um mehr Umsatz zu erzielen. Die Mitarbeiter wurde nie dazu informiert und konnten es nur im Dienstplan lesen. Noch nicht mal für Teamveranstaltungen (Sommerfest, Weihnachtsfeier) wurde eher geschlossen.
Größtenteils nur 1 Wochenende pro Monat frei (es kam auch schon vor, gar kein Wochenende frei). Manchmal mehr als 6 Tage die Woche durchweg.
Das Privatleben hat dadurch sehr gelitten.
Vorgesetztenverhalten
Keine Wertschätzung oder Lob. Es wird nur auf Umsatzzahlen geachtet und man wird danach bewertet. Man soll den Gästen alles anbieten, auch wenn Sie nur eine kleine Frage haben, muss man wie ein Staubsaugerverkäufer agieren. Schlechte Umsatzzahlen waren Mitarbeiter Schuld und nicht aufgrund von geringen Gästeaufkommen. Unbedachte und teilweise idiotische Neuerungen mussten sofort von den Mitarbeitern umgesetzt werden. Kommunikation nicht vorhanden.
Interessante Aufgaben
Bedingt. Wenig Abwechslung.
Arbeitsbedingungen
Standort im Keller einer Passage oder am Bahnhof. Beide nicht ideal. Gäste finden die Tourist Information nicht.
Gehalt/Sozialleistungen
Lächerliches Einstiegsgehalt. Niedrige Gehaltserhöhungen. Selbst bei mehr Aufgaben und höherer Verantwortung wird man mit ein paar Euros mehr abgespeist.
Image
Es wird in hohen Tönen von der offiziellen Tourist-Information von Dresden geredet, aber hinter den Türen geht es auf und ab. Angaben vom Vorstellungsgespräch werden nicht eingehalten. Mitarbeiter sind unzufrieden, jedoch wird von der Geschäftsleitung nichts dagegen getan.
Karriere/Weiterbildung
Mehr Verantwortung möglich, jedoch nur für minimale Gehaltserhöhung. Auch das wird nicht wertgeschätzt.