Tolle Kollegen, Herausforderungen in der Führungsebene und Potenzial für Verbesserungen
Gut am Arbeitgeber finde ich
In der DSN Group gibt es zahlreiche positive Aspekte. Der Teamgeist ist besonders lobenswert, und auch die neuen Kollegen und Kolleginnen haben sich ausgezeichnet integriert. Neben der eigentlichen Arbeit finden regelmäßige (teilweise privat organisierte) Treffen und Veranstaltungen statt. Auffallend ist, dass die Teamleiter/Teamleiterinnen nicht nur die typische Rolle von Vorgesetzten einnehmen, sondern sich aktiv für die Anliegen ihres Teams engagieren.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Im vergangenen Jahr hat die positive Teamdynamik aufgrund einiger intensiver Projekte gelitten. Die Abgänge einiger Teammitglieder mussten kompensiert werden, und die Einmischung der Geschäftsführung in die operativen Abläufe wurde von vielen als sehr störend empfunden.
Arbeitsatmosphäre
Generell ist die Atmosphäre hier positiv. Es ist durchaus so, dass die meisten Kollegen ihre Arbeit hier genießen. Die Büros mit Wasserblick sind zwar im Sommer recht warm, aber falls dies als störend empfunden wird, gibt es Kollegen, die bereit sind, sofort den Platz zu tauschen, da der Ausblick durchaus entschädigend ist.
Kommunikation
Ein wöchentlicher JourFixe in allen Teams soll sicherstellen, dass Informationen zwischen der Geschäftsführung und den Teams ausgetauscht werden.
Die Kommunikation hat sich verbessert, war jedoch gerade in Phasen der Pandemie durchaus ausbaufähig. Das Feedback zur eigenen Leistung wird vorrangig einmalig im Rahmen des Mitarbeitergesprächs gegeben und ist direkt mit den Gehaltsverhandlungen verknüpft. Das lässt wenig Raum für Korrekturen, falls Vorgesetzte oder die Geschäftsführung nicht zu 100% zufrieden sind.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt innerhalb der Teams, über die ich Einblicke habe oder von denen ich im Austausch mit den Mitarbeitern erfahre, ist äußerst positiv. Es besteht die Möglichkeit zum Austausch, sowohl beruflich als auch privat, wenn dies gewünscht wird. Gelegentlich werden auch Teamevents veranstaltet. Es ist jedoch festzustellen, dass das Unternehmen in den letzten Jahren erheblich gewachsen ist, wodurch die Organisation von Events mit der gesamten Unternehmensgruppe weniger frequent geworden ist. Dennoch stellen das Firmenseminar und privat organisierte Events bspw. Weihnachtsmarktbesuche/Kohlfahrten usw. hervorragende Gelegenheiten dar, den Zusammenhalt auch standortübergreifend zu stärken.
Work-Life-Balance
Obwohl es im vergangenen Jahr teilweise stressiger war als üblich, besteht die Möglichkeit, die Arbeit weitgehend eigenständig zu organisieren. In der Regel ist es in Absprache mit der Teamleitung gut möglich, ohne (viele) Überstunden auszukommen. Es gab nie negative Reaktionen, wenn ich um 15 Uhr den Arbeitsplatz verlassen habe. Gleichzeitig besteht die Flexibilität, freiwillig bis 20 Uhr zu arbeiten oder im Homeoffice tätig zu sein, solange die Aufgaben eigenverantwortlich erledigt werden.
Vorgesetztenverhalten
Es erscheint mir wichtig, hier zu differenzieren. In der Regel gibt es eine einzige Leitungsebene, jedoch auch sogenannte Teamleiter, die jedoch keine oder nur eingeschränkte disziplinarische Verantwortung tragen.
Die Teamleitung verdient besondere Anerkennung für ihr Engagement zugunsten der Belange des Teams und ihre Fähigkeit, einen Mittelweg zwischen den Anforderungen der Geschäftsführung und den Interessen des Teams zu finden. Teilweise ist jedoch zu beobachten, dass einige Teamleiter sich in ihren Meinungen stark an die Geschäftsführung anlehnen und den vermeintlich "einfachen" Weg wählen.
Die Geschäftsführung zeigt sich fachlich äußerst kompetent und ist im Allgemeinen darauf bedacht, ein offenes Ohr zu behalten. Seit dem Wechsel in der Führungsebene wird jedoch vermehrt Mikromanagement betrieben, anstatt eine strategische Instanz zu bilden. Die Einmischung in verschiedene Projekte wird teamübergreifend als sehr störend und kontrollierend wahrgenommen, insbesondere weil die eigene Meinung oft über die Expertise der Fachbereiche gestellt wird. Es wäre sinnvoll, Schulungen zum Umgang mit Mitarbeitern anzubieten, den Fokus auf die strategischen Ziele des Unternehmens zu legen
Interessante Aufgaben
Es gibt zahlreiche interessante Aufgaben, und jeder hat hier die Möglichkeit, sich im Rahmen der gegebenen Möglichkeiten eine individuelle Expertise zu schaffen. Einige Mitarbeiter bzw. Mitarbeiterinnen haben sogar eigenständig spezielle Abteilungen oder Zuständigkeiten entwickelt. Allerdings besteht insbesondere bei der Verknüpfung der Fachbereiche Datenschutzberatung/Compliance und Informationssicherheit noch Raum für Verbesserungen.
Gleichberechtigung
Im Allgemeinen besteht die oben beschriebene Gleichberechtigung. Die Loyalität der Mitarbeiter und insbesondere der Mitarbeiterinnen wurde in der Vergangenheit anerkannt und belohnt (in Form von Teamleitungspositionen/Gesellschafter*innen positionen). Es gibt Gruppenweit eine etwa gleichberechtigte Anzahl von Frauen in den Teamleitungen.
Allerdings gibt es teilweise auch einen gewissen "Nasenfaktor", und die Regelungen bezüglich der Firmenwagen erscheinen durchaus absurd. Für ein Beratungsunternehmen dieser Größe sollte es möglich sein, ein verbessertes Modell für die Vergabe von Firmenwagen zu entwickeln.
Umgang mit älteren Kollegen
Einige Mitarbeiter arbeiten auch nach Erreichen des Renteneintrittsalters weiterhin gerne für die Gruppe. Ich schätze den Umgang miteinander als absolut gleichwertig ein, unabhängig von
Alter und Geschlecht.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind grundsätzlich in Ordnung, jedoch macht sich eine aktuelle Unterbesetzung in der IT-Administration bemerkbar, was zu wiederholten Störungen und Infrastrukturproblemen führt. Obwohl Diensthandys bereitgestellt werden, sind nicht die neuesten Modelle im Einsatz - ein Upgrade bspw. auch mit Selbstbeteiligung ist nicht möglich. Die Laptops erfüllen ihren Zweck, könnten jedoch schneller aktualisiert werden, um leistungsfähigere Geräte zu gewährleisten. Trotz dieser Herausforderungen bietet das Unternehmen einige Annehmlichkeiten wie kostenfreie Obstkörbe, Kaffee und bei Bedarf höhenverstellbare Schreibtische. Zudem besteht die Möglichkeit Firmenfitness zu buchen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Dieses Thema erfordert eine differenzierte Betrachtung. Verschiedene Gesellschafter, Geschäftsführer und einige Mitarbeiter haben großzügige Spenden für die Ukraine und weitere soziale Projekte auf die Beine gestellt.
Das Umweltbewusstsein ist jedoch durchaus ausbaufähig. Obwohl es die Kampagne "DSN Green" gibt, wirkt diese eher wie ein Feigenblatt. Hier könnten innovative und nachhaltige Maßnahmen, die über das Sparen am Drucker und die Vermeidung von Stromverschwendung hinausgehen, implementiert werden. Die Tatsache, dass die Firmenwagenflotte bspw. noch nicht rein elektrisch ist und weiterhin die Möglichkeit besteht Verbrennungsmotoren zu bestellen, erscheint angesichts der gefahrenen Strecken und Einsatzgebiete der Fahrzeuge verbesserungsfähig.
Gehalt/Sozialleistungen
Das aktuelle Gehalt ist ok, könnte jedoch im Interesse der Mitarbeiterbindung durchaus überprüft und angepasst werden. Es erfordert eine gewisse Treue zum Unternehmen, um sukzessive ein angemessenes Gehalt zu erlangen. Insbesondere wird der Übergang vom Berater zum Senior Berater nicht angemessen honoriert, obwohl mit dieser Position mehr Verantwortung einhergeht. In der Vergangenheit haben einige Kollegen das Unternehmen verlassen, insbesondere nach zwei oder drei Jahren, da die Konkurrenz attraktivere Gehaltssprünge ermöglichte. Aus strategischer Sicht halte ich dies für eine Fehlentscheidung Mitarbeiter gut auszubilden und sie dann ziehen zu lassen.
Die zusätzlichen Sozialleistungen wie Betriebsrente, Firmenrad, Fitnessstudiomitgliedschaft und die Beteiligung am Deutschlandticket sind meiner Meinung nach äußerst positiv und verdienen Lob.
Image
Das Image nach außen vermittelt Kompetenz, die an vielen Stellen auch durchaus gegeben ist. Es gibt wahnsinnig viele kluge Köpfe, die eine tolle Arbeit für ihre Kunden bieten. Intern wurde gerade die IT-Abteilung durch viele Abgänge und strategische Fehlentscheidungen belastet. Insbesondere daraus folgt, dass viele der Werte, die kompetent gegenüber den Kunden vertreten werden, intern nicht oder nicht hinreichend gelebt sind. Hier besteht durchaus noch Verbesserungspotenzial, beispielsweise im Hinblick auf den Betrieb eines ISMS.
Karriere/Weiterbildung
Karrierechancen sind begrenzt, da hierarchische Strukturen flach sind und vergleichsweise junge Teamleitungen existieren. Der bedeutende Mehrwert besteht vor allem darin, seine eigene Nische zu finden.
Weiterbildung ist zwar möglich, und externe Schulungen können in Abstimmung mit den individuellen Fähigkeiten erfolgen. Dennoch werden die meisten Fortbildungen durch die firmeneigene Akademie angeboten. Hier wäre es perspektivisch sinnvoll, auch den Einsatz externer Dozenten zu verstärken.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin,
lieber Kollege,
vielen Dank für dein Feedback. Wir schätzen es, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Gedanken mitzuteilen. Besonders gefreut hat uns deine positive Erfahrung hinsichtlich unseres Teamgeistes, der Arbeitsatmosphäre und der Flexibilität bei uns. Auch schätzen wir es, dass du neben einiger Kritikpunkte Verbesserungsvorschläge einbringst und möchten auf einige Themen gerne eingehen:
Wir freuen uns zu hören, dass du mit deinem aktuellen Gehalt grundsätzlich zufrieden bist. Deine Bedenken, dass wir Mitarbeitende gut ausbilden und sie dann ziehen lassen, können wir jedoch nicht mit dir teilen. Wir versuchen die Gehaltsentwicklung des Wettbewerbs genau im Blick zu behalten und erhöhen insbesondere in den ersten Jahren das Gehalt neuer Kolleg*innen kontinuierlich. Auch danach folgen jährliche Feedbackgespräche, in denen Gehaltserhöhungen regelmäßig stattfinden.
Im Rahmen von „DSN goes green“ versuchen wir auch durch viele kleine und möglicherweise weniger offensichtliche Veränderungen unseren Beitrag zu leisten. Das Programm erweitern wir stetig und sind noch nicht am Ende angekommen. Gerade im letzten Jahr wurden weitere Maßnahmen, wie z.B. die Förderung von Elektrofahrzeugen oder Weiterverwendung von Laptops durch einen externen Dienstleister im Rahmen unseres regelmäßigen Austauschzyklus, getroffen. Solltest du mit deiner IT-Ausstattung, insbesondere deinem Laptop, nicht zufrieden sein, wende dich bitte an uns oder an deine Teamleitung. Wir haben regelmäßige Austauschzyklen vorgesehen (alle vier Jahre) und beschaffen grundsätzlich sehr hochwertige Geräte, die den Anforderungen unseres Arbeitsalltages mehr als Gerecht werden sollten.
Besonders aufgreifen möchten wir deine Kritik am Vorgesetztenverhalten. Diese möchten wir gerne zum Anlass nehmen, um uns intern dazu auszutauschen. Uns ist unsere Kultur der offenen Türen, wie du sie auch erwähnt hast, sehr wichtig und wir sind immer offen für ein ehrliches Feedback – auch, wenn man nicht immer derselben Meinung ist. Wir würden uns freuen, die einzelnen Themen mit dir persönlich zu besprechen. Melde dich doch gerne bei uns direkt oder alternativ bei der Personalabteilung.
Bis dahin freuen wir uns auf die weitere, erfolgreiche Zusammenarbeit mit dir.
Viele Grüße
Oliver Stutz & Sven Venzke-Caprarese