Mehr Callcenter geht wirklich nicht!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Für Studenten durch die flexible Arbeitszeitgestaltung und die einigermaßen gerechte Bezahlung durchaus einen Blick wert.
Für Fachkräfte die eine fordernde Tätigkeit mit Perspektiven suchen absolut ungeeignet.
Arbeitsatmosphäre
Während meiner Betriebszugehörigkeit habe ich kein einziges Lob erhalten.
Kritik, hier "liebevoll" Rekla genannt, in nicht zu nennender Zahl.
Kollegenzusammenhalt
Der einzige Lichtblick.
Vorgesetztenverhalten
Die Führungsqualität ist bei allen betreffenden Personen mit denen ich in Kontakt stand mangelhaft.
Interessante Aufgaben
Es geh fast ausschließlich um Zeit.
Schnell muss es gehen.
Einfluss auf das Aufgabengebiet ist nicht möglich.
Alles ist streng reglementiert (Scripting).
Arbeitsbedingungen
Telefone, Monitore und PC entsprechen teilweise nicht mehr den aktuellen Anforderungen.
Karriere/Weiterbildung
Schon zu Beginn meiner Tätigkeit gab es keine "Lehrgänge".
Obwohl zwei Ticketsysteme parallel zum Einsatz kommen, gab es keine Schulung für diese.