Familie 

Franke 

Seniorenresidenzen

Bewertung

Liebe/r Kritiker/in,
haben Sie vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern, dass sie mit unserem Haus nicht so zufrieden sind, wie wir uns das wünschen.
Gerne möchten wir auf die Kritikpunkte von Ihnen eingehen.
Tatsächlich ist uns die Teamarbeit sehr wichtig, da wir uns dessen bewusst sind, dass wir gemeinsam stärker in der Betreuung unserer Heimbewohner sind. Wir können Zusammenarbeit fördern, jedoch nicht erzwingen.
Sicherlich gibt es manchmal Entscheidungen, die nicht so schnell wie gewünscht umgesetzt werden. Das hindert uns aber nicht daran diese durchzuführen.
Unsere Heimleiterinnen tragen eine vielfältige Verantwortung für unsere Heimbewohner und Mitarbeiter. In dieser Position obliegt ihnen die Pflegequalität, Personalplanung, Verwaltung und Bereiche wie Haustechnik, Hygiene, Arbeitssicherheit, Brandschutz und vieles andere mehr. Wir bitten um Verständnis, dass es dabei mitunter auch sehr geschäftig zugehen kann und um Entschuldigung, sollten Sie dabei das Gefühl entwickelt haben nicht genügend beachtet zu werden.
Wir bei Familie Franke sind sehr bemüht, unseren Mitarbeitern bei beruflichen und privaten Problemen zu helfen und zu unterstützen.
In jedem unserer Häuser nutzen viele Mitarbeiter die Möglichkeit zur Weiterbildung. Das bezieht sich sowohl auf fachliche Angebote als auch auf die Persönlichkeitsentwicklung.
Wir laden Sie ein zu einem persönlichen Gespräch, sofern Sie das wünschen. Wenn es zustande kommt besteht die Möglichkeit Ihre Enttäuschung aus der Welt zu schaffen und Ihre persönlichen Wünsche zu besprechen.
Herzliche Grüße
Alexandra Schilling
Karriereberatung