Hauptsache nach außen ein gutes Bild vermitteln. (Sowohl gegenüber neuen Mitarbeitern als auch den eigenen Kunden)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Aktuelles Equipment (Laptop und u.U. Diensthandy)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Findet sich bereits in den Einzelbeschreibungen.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Mitarbeiter einstellen um die Überlastung zu reduzieren.
Arbeitsatmosphäre
Im Vertrieb habe ich Wut und Verzweiflung der eigenen Kundschaft jeden Tag zu spüren bekommen. Dafür ist der Vertrieb zwar da, jedoch empfand ich es als überdurchschnittlich frustrierend, dass ich diese Probleme nur selten lösen konnte, da ich während meiner Zeit dort die Lösungsstelle (also die IT) als konstant überlastet erlebt habe.
Dadurch war der Arbeitsalltag für mich ein Wechsel aus Galgenhumor und Dauerfrust.
Ich glaube nicht, dass die Situation sich in den nächsten Jahren verbessern kann, dafür habe ich die Zahl der offenen Tickets als zu groß empfunden.
Kommunikation
Kommunikation im Vertriebsteam war meiner Meinung nach eine Einbahnstraße.
1x pro Woche war zu meiner Zeit Jour Fixe - das war bei mir oft auch die einzige Möglichkeit, mit dem Vorgesetzten Fälle zu besprechen oder mal Rückfragen zu stellen.
Von internen Anliegen und Absprachen mit Kunden habe ich oft nicht rechtzeitig erfahren - ich habe mich oft sehr schlecht informiert gefühlt.
Unser 2-köpfiges Team bekam außerdem einseitig immer mehr zusätzliche Aufgaben, ohne vorherige Absprache, auferlegt.
Kollegenzusammenhalt
Ich hatte den Eindruck, dass die einzelnen Teams leider sehr unabhängig voneinander arbeiten. Die meisten Kollegen sind sehr nett und helfen auch mal gerne aus.
Work-Life-Balance
Relativ flexible Arbeitszeiten schaffen hier eine ganz gute Work-Life-Balance. Auch der Urlaub (bei mir 27 Kalendertage p.J.) kann nach Absprache relativ frei genommen werden.
Für mich persönlich war die normale Arbeit ohne Überstunden nicht zu schaffen (Ich hatte aber den Eindruck diese werden stets erwartet). Leider wurden mir diese weder anerkannt noch dokumentiert.
Vorgesetztenverhalten
Eine Zusammenarbeit habe ich als sehr schwierig empfunden. Absprachen wurden oft nicht eingehalten oder nicht an unser Team weitergegeben. Wenn sich Kunden im Ton vergreifen, steht die Führungskraft leider nach meiner Erfahrung nicht hinter einem.
Probleme/Unzufriedenheiten wurden mir gegenüber seitens der Führung nicht angesprochen, ich hatte daher Angst, nach Fehlern eine Kündigung vorgelegt zu bekommen.
Interessante Aufgaben
Das Geschäftsfeld und die Themen waren für mich auf den ersten Blick sehr interessant, meine Aufgaben wurden mir persönlich nach der Probezeit schnell zu eintönig.
Arbeitsbedingungen
Büroräume und technische Ausstattung fand ich gut und modern.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mir wäre hierzu nichts aufgefallen, ich habe auch keine besonderen “Benefits” erhalten und nicht von unterstützten Projekten o.Ä. erfahren.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt fand ich angemessen/normal für diese Branche und es wurde mir immer pünktlich bezahlt. Bonuszahlungen sind nach meiner Erfahrung nichts, worauf man sich verlassen kann.
Image
Meiner Meinung nach hat das Image in den letzten Jahren sowohl extern als auch intern sehr gelitten. Würde ich persönlich nicht mehr die Top Software auf dem Markt nennen. Einzelne Produkte hinken meiner Meinung nach Jahre hinter den aktuellen Entwicklungen der Konkurrenz hinterher.
Karriere/Weiterbildung
Ich habe das Thema Weiterbildung selbst nicht angesprochen. Wirkliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen im Unternehmen habe ich für mich nicht gesehen und auch die anderen Positionen als eher feststehend wahrgenommen.