Ein toller Job, in einem schönen Hotel, aber....
Gut am Arbeitgeber finde ich
Unterstützung in vielen Belangen. Korrekte Abwicklung bezüglich der Stundenabrechnung
Verbesserungsvorschläge
Gleiche Behandlung aller Mitarbeiter durch die Büoleitung
Arbeitsatmosphäre
Hier liegt wohl das einzige Manko im Betrieb. Im Büro, auch verantwortlich für den Dienstplan, Trinkgeld etc. ist man nur einigen Kolleginnen positiv gesonnen. Wenn nicht, dann macht man ein Rennen mit. Alles immer nur unterschwellig. Fast 5 Jahre war ich im Betrieb und mir haben bis zum Schluß immer wieder wichtige Informationen gefehlt. Ua. dass wenn man im Laufe des Jahres ausscheidet kein Trinkgeld erhält. Tja, davon wurde mir nichts berichtet. Also auf zum Anwalt. 2 Briefe, keine Antwort. Auch das mir zustehende Geld als Dankeschön von der Geschäftsleitung für die geleistete Arbeit an Silvester und Neujahr wurde mir nicht ausgezahlt, sondern landet jetzt mit bei einer Kollegin, die an beiden Tagen frei hatte. War das so gewollt ?? Leider bin ich von meiner Vorgesetzten nicht informiert worden, dass in die Trinkgeldkasse ein nicht unerheblichen Betrag von der Geschäftsleitung eingezahlt wurde.
Im Dienstplan werden die Geburtstage vermerkt, von beliebten Mitarbeitern der besagten Kollegin stets mit Smiley versehen, bei den anderen fehlte er eben, oder wie bei mir wird dieser Ehrentag einfach vergessen. (Psychologie)
Kommunikation
s.o. und dann wird gab es noch weitere unterschiedliche Behandlung bei der Bitte um freie Tage. Meine Kollegin bat um frei und bekam freundlich gesäuselt die Antwort: " Natürlich, kein Problem!" Als ich fragte, kam die Antwort: " Wie stellen Sie sich das denn vor!" Alles mit blecherner Stimme. So dass jemand aus der Geschäftsführung zur Unterstützung aus dem Büro kam.
Dann darf ich an den Vorfall erinnern, wo man aus meinem Fach im Pultordner einen Zettel ungefragt entnommen hat und schon einmal ohne mein Beisein mit anderen durchdiskutiert hat. Nach dieser Aktion, die so erniedrigend war und ein Vertrauensbruch war, habe ich eine neue Stelle gesucht.
Kollegenzusammenhalt
Der Lauscher an der Wand...
Kommentare und Diskussionen wurden häufig telefonisch oder per Whatsapp an andere Kollegen weitergegeben, oft auch noch verfälscht.
Work-Life-Balance
Nutzung des hoteleigenen Schwimmbades und Wellnessbereichs, sowie kostenfreien Eintritt im Fitnesscenter
Vorgesetztenverhalten
Vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen und Ihre offene und ehrliche Art.
Interessante Aufgaben
Vertrauensposition an der Rezeption.