Seifenblase
Verbesserungsvorschläge
Vertrauensvorschuss an den Mitarbeiter. Nicht immer misstrauisch sein und an Intrigen glauben. Kompetenzen an Mitarbeiter übertragen und nicht alles bis ins kleinste Detail regulieren. Freiräume lassen.
Arbeitsatmosphäre
Die Kollegen machen machen es angenehmer. Jedoch ist die Atmosphäre von Druck und unwohlfühlen geprägt.
Kommunikation
Immer wieder muss man sich rechtfertigen, warum man so "langsam" arbeitet, warum man was wie macht und warum man so wenige Calls/ Nachverfolgungen gemacht hat. Informationen über Vorgänge und Kunden werden oft nicht weitergegeben. Auch der Tonfall kann schon mal lauter werden.
Kollegenzusammenhalt
Großer Zusammenhalt unter den Kollegen. Man stößt jeder Zeit auf Hilfsbereitschaft und Vertrauen.
Work-Life-Balance
Was ist work-life-balance? Den Begriff kennt man nicht.
Vorgesetztenverhalten
Fehler werden auf Mitarbeiter abgewälzt. In Konfliktsituationen wird es schnell laut und persönlich. Permanent werden Arbeitsabläufe geändert, was nicht immer nachvollziehbar ist und es dem Mitarbeiter schwer macht zu wissen, was und wie es gerade richtig und gewollt ist.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind sehr einseitig mit wenig Eigenverantwortung. Preiskompetenz ist sehr eingeschränkt. Man lernt den Kunden weder persönlich kennen, noch "in Zehlen und Fakten", da man keine Einsicht in Umsätze und Statistiken hat. So bekommt man kein Gefühl für den Kunden.
Gleichberechtigung
Es gibt keine Benachteiligungen, die man dem AGG entnehmen könnte.
Arbeitsbedingungen
Gute Technik, jedoch umständliche Arbeitsprogramme. Pflanzen und Farbgestaltung der Räume sind ansprechend. Im Winter wird es oft kalt in den Räumen. Der Lärmpegel ist oftmals sehr hoch, was die Konzentrationsfähigkeit schwächt.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist gut und wird immer pünktlich gezahlt. Weiterführende Gratifikationen gibt es nicht (Urlaubs- oder Weihnachtsgeld).
Karriere/Weiterbildung
Viele Produktschulungen helfen, den Kunden kompetent zu antworten. Aufstiegschancen sind praktisch nicht vorhanden.