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IST-Studieninstitut 
GmbH
Bewertung

Top
Company
2025

Dankbarkeit findet hier ihre Grenzen (und kommt oft zu spät)!

2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei IST - Studieninstitut GmbH in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

An vielen Stellen zeigt sich Potential, das mit den richtigen Leuten definitiv wunderbar geschöpft und eingesetzt sein könnte. Die Vielfältigkeit der Angestellten - persönliche und berufliche Hintergründe, Charaktere - könnte hier wunderschön als USP eingesetzt werden, werden man darauf ein Augenmerk legen würde und die persönlichen Stärken gezielt und strategisch in der Verfolgung der Unternehmensziele einsetzen würde.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Ziel und die Idee des Unternehmens sind wunderbar und die Studenten/ Abnehmer sind definitiv diejenigen, die davon profitieren. Aber dies sollte nicht auf Kosten (der Gesundheit) der Angestellten erfolgen. Klassik (In Form von Zeitmodellen) und Moderne (Unternehmensphilosophie und -motiv) müssen sich hier noch einspielen.

Verbesserungsvorschläge

Strukturen sollte geschaffen werden. Konfliktmanagement und eine offene Kommunikationskultur sind PFLICHT! Wenn "We are Family" propagiert, aber jeder gegen jeden gelebt wird, dann läuft was falsch. Alter und Seniorität sollten in Konflikten keine Rolle spielen und falsche Vorteile einräumen, wo keine angebracht sind. Respekt ist eine Frage der Erziehung und Einstellung, nicht des Alters. Hier sollte definitiv mehr Unterstützung von oben in die richtige Richtung kommen. Vetternwirtschaft als fader Beigeschmack, leider!

Arbeitsatmosphäre

Ein gewisserer Arbeitsdruck herrscht überall, hier jedoch von allen Seiten! Wird zudem in vielen Fällen durch Ego-arbeit statt Teamwork zusätzlich verstärkt. Jeder für sich statt einer für alle und alle für einen. Definitiv verbesserungswürdig! Frage der unternehmerischen Mentalität und Moral/Akzeptanz! (wird von oben geduldet!)

Kommunikation

Kommuniziert wird, allerdings nicht über das Wesentliche. Flurfunk ist schneller als der Schall. Wenn die Kommunikation hinsichtlich Aufgabenverteilung, Zuständigkeit und Verantwortungen genauso effizient und engagiert funktionieren würde, wäre dieser Punkt mit 10 Sternen zu bewerten.

Kollegenzusammenhalt

Cliquenbildung wird unterstützt und gefördert.

Work-Life-Balance

Es gibt verschiedene Arbeitszeit- und Entlohnungsmodelle (hier wirklich DRASTISCH individuell, so noch nie erlebt!). Das fördert zwar das Individuum, aber kollegialen Zusammenhalt eher weniger. Je nach eigenen Präferenzen folglich eher positiv oder negativ zu bewerten.

Vorgesetztenverhalten

Die Zeiten von Anstand und Vorbildern waren mal. Hier eine Enttäuschung auf vielen Ebenen!

Interessante Aufgaben

Aufgaben werden nach Bedarf, weniger/seltener nach eigenem Potential und Interesse verteilt. So schafft man Unzufriedenheit. In Zeiten des Personalmanagements und betrieblichen Gesundheitsmanagements eher ein Fall für Worst-practice statt Best!

Gleichberechtigung

nichts Auffälliges

Umgang mit älteren Kollegen

Seniorität ist hier KING! Wer schon länger dabei ist, hat das Sagen. Neuankömmlinge müssen sich auf Herausforderungen auf vielen Ebenen einstellen, professionell/rational als auch vor allem emotional. Psychoterror ist Tagesordnung.

Arbeitsbedingungen

Es gibt eine Küche, Kaffee und Obst. Auch ein Sozialbereich ist vorhanden, jedoch eher schlecht als recht. Da die Nutzung verhalten in Anspruch genommen wird. Volle Kontrolle schafft kein effizientes und angenehmes Arbeitsklima.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Für so ein Institut leider zu wenig. Mehr Aktionen für Einrichtungen in der Umgebung - Social Responsibility - wäre angebracht und wünschenswert. Die Future4Friday-Mentalität ist hier noch nicht ganz bei jedem angekommen. Keiner traut sich gemeinsam, viele machen lieber ihr Ding alleine. Schade!

Gehalt/Sozialleistungen

Gewollt ja, umgesetzt leider gescheitert!

Image

Kunde ist König, das passt zu 100%. Leider zu Lasten der Angestellten.

Karriere/Weiterbildung

K(r)ampf! Wo ein Wille, da ein wenig, aber jeder ist seines eigenen Glückes Schmied. Schade! Auch hier: es könnte doch so schön und einfach sein, wenn mehr (Führungs-)Kompetenz an der richtigen Stelle vorhanden wäre.

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Arbeitgeber-Kommentar

IST-Studieninstitut / IST-Hochschule
IST-Studieninstitut / IST-Hochschule

Hallo, schade, dass du einige Punkte nicht so positiv wahrgenommen hast, aber vielen Dank für dein Feedback. Auf subjektives Empfinden können und wollen wir nicht eingehen, aber zu einigen Punkten gerne Stellung nehmen.

Arbeitsbedingungen
Die Aussage zum Sozialbereich ist leider schwer zu verstehen. Der Bereich wird von vielen Mitarbeitern in den Pausen genutzt. Dazu gibt es die Rückzugsmöglichkeit für die Mitarbeiter auf unserer Dachterrasse – mit Grill zur freien Verfügung. Ergänzend können in den Pausen ein „kicker“ und eine Tischtennisplatte sowie zur Entspannung ein Brainlight-Sessel genutzt werden.

Umwelt- / Sozialbewusstsein
Sicherlich geht bei uns in diesen Bereichen wie vermutlich bei den meisten Unternehmen immer noch mehr – aber wir versuchen, hier unseren Teil beizutragen. So werden z.B. unsere Broschüren klimaneutral und auf Papier aus verantwortungsvoller Waldwirtschaft gedruckt. Wir beziehen zu 100% Öko-Strom, es gibt Fair trade-Kaffee und Bio-Milch. Darüber hinaus läuft aktuell eine Aktion, bei der wir für jede eingehende Anmeldung einen Baum pflanzen. Bei einer ähnlichen Aktion haben wir so schon vor zehn Jahren das Pflanzen von 6.000 Bäumen ermöglicht.
Oft haben wir in den letzten Jahren zudem auf Weihnachtsgeschenke für unsere Kunden verzichtet und stattdessen Geld für Bildungsprojekte und benachteiligte Kinder gespendet. Alleine in zwei Jahren konnten wir so mit über 15.000 Euro Mädchen in Südamerika und Flüchtlingskinder in Deutschland unterstützen.

Work-Life-Balance
Dass es verschiedene Arbeitszeitmodelle gibt, ist aus unserer Sicht nicht ungewöhnlich und abhängig von den jeweiligen Aufgaben. Sie sehen bspw. bei einer Vertriebstätigkeit natürlich anders aus als in der Studierendenberatung.

Verbesserungsvorschläge
„Strukturen sollten geschaffen werden“. Diese Aussage verwundert uns ein wenig. Es gibt ein Qualitätsmanagementsystem, das sämtliche Arbeitsprozesse und -abläufe klar regelt und aufzeigt.
Unternehmensprozesse werden nach vorgegebenen Richtlinien organisiert und einzelne Arbeitsschritte transparent gemacht. Dafür haben wir seit vielen Jahren eine Zertifizierung. Das Qualitätsmanagement wird regelmäßig von externen unabhängigen Gutachtern überprüft. Insbesondere neue Kolleginnen und Kollegen bestätigen uns immer, wie sehr ihnen diese klaren Strukturen bei der Einarbeitung geholfen haben.

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