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IST-Studieninstitut 
GmbH
Bewertung

Top
Company
2025

Top Arbeitgeber in zukunftssicherer Branche mit noch mehr Potenzial - Arbeiten in familiärer Atmosphäre :-)

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei IST - Studieninstitut GmbH in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Top Teamzusammenhalt, familiäre Atmosphäre, offenes Ohr der Geschäftsführung, konstruktives Miteinander, Mitarbeiter-Events, Klare Linie bei Moral und Ethik

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

-

Verbesserungsvorschläge

- manche Prozesse könnten verschlankt werden, allerdings ist man schon dabei. Wichtig sind die Mitarbeiter:innen, die die Prozesse durchführen. Nur diese können bewerten, ob Arbeitsschritte vereinfacht werden können
- Innovationsvorschläge / Verbesserungsvorschläge schneller umsetzen (eventuell auch als individuellen Testballon) - allerdings ist der Workload an Verbesserung in Arbeit immens hoch. Kann daher verstehen, wenn manche Dinge länger dauern. Soll ja auch gut werden.

Arbeitsatmosphäre

Ich kann aus meinen Erfahrungen mit allen Kolleg:innen nur Positives berichten. Meist lösungsorientiertes Arbeiten im Team mit konstruktiver Diskussions- und Feedbackkultur. Bei über 140 Mitarbeitern kann nicht im jedem Team in 100% der Fälle 100%ige Harmonie herrschen, wäre aber auch ziemlich vermessen, nicht wahr? Sicherer Arbeitsplatz sorgt auch für angstfreies Arbeiten - hire & fire wie in anderen Firmen ist im IST nicht anzutreffen.

Kommunikation

Kommunikation ist in alle Firmen, in denen viele Personen zusammenarbeiten, ein schwieriges Thema. Es gibt in allen Fachbereichen Abstimmungsmeetings, Personalversammlungen (regelmäßig 2x im Jahr + bei spontanen, wichtigen Themen), Mails der Geschäftsführung über Neuerungen und Personalveränderungen, Newsletter und Rundmails zu wichtigen Themen aus den Fachbereich, der Verwaltung und Qualitätsmanagement. Zuständigkeiten wechseln teilweise häufig, werden jedoch für alle sichtbar im Organigramm hinterlegt. Hier können alle Mitarbeiter:innen aktuell nachschauen. Ansonsten sind die Führungskräfte auch immer telefonisch erreichbar und man hat die Info innerhalb weniger Sekunden.

Kollegenzusammenhalt

Aus meinem eigenen Fachbereich kann ich nur berichten, dass der Zusammenhalt sehr gut ist. Sicherlich gibt es auch hier individuelle Ausnahmen; Entscheidungen werden aber gesammelt mitgetragen.

Einer Bewertung musste ich entnehmen, dass es häufig "Fachbereich/Vertrieb gegen Verwaltung" heißt. Dem kann ich ganz klar entgegentreten, da hier ein Konflikt konstruiert wird, der so nicht existiert. Es gibt Themen, die zur Kundenzufriedenheit thematisiert und ggf. verbessert werden müssen. Dass dann der Wunsch der Erstgenannten gegen die Prozesse der Verwaltung gehen kann, liegt in der Natur der Sache. Es wird aber immer nach einer Lösung gesucht, die für alle umsetzbar ist und der Kundenzufriedenheit dient. Da der Erfolg des Unternehmens aus der Kundenzufriedenheit resultiert, sollte hier alle an einem Strang ziehen lassen.

Generell: wer Zusammenhalt, Zusammenarbeit und Vertrauen ausstrahlt, bekommt es auch zurück. Viele Mitarbeiterevents, wie Weihnachtsfeier, Fachbereichsausflüge und ein Sommerfest sorgen auch für den Teamzusammenhalt.

Work-Life-Balance

Generell ist die Work-Life-Balance völlig in Ordnung. In Balance kann man es eh nie halten: es gibt in allen Bereichen Zeiträume, in denen weniger Arbeit anfällt, als in anderen. Die Kernarbeitszeiten wurden angepasst, um Stoßzeiten im ÖPNV zu meiden. 2 x HO ist meines Erachtens nach völlig ausreichen, da eben durch viel Remote Kollegenzusammenhalt und Kommunikation leiden.

Der Erfolg des Unternehmens bedeutet sicher, dass bei mehr Teilnehmern auch mehr Arbeit auf dem vorhandenen Staff lastet. Überstunden können dabei durch kürzere Arbeitstage abgeglitten werden. Es wird häufig nach weiterem Personal gesucht, die Bewerberlage und ein Mangel an Bewerbungen geht allerdings - wie in vielen anderen Branchen - auch nicht am IST gesucht.

Vorgesetztenverhalten

Hier gibt es nichts zu beanstanden. Die Tür der Geschäftsführung steht IMMER allen Mitarbeitern offen und kann rege genutzt werden. Alle Vorgesetzten können immer (bei Abwesenheit im Büro) per Telefon oder Mail erreicht werden bzw. im Büro persönlich angetroffen werden.

Bislang habe ich bei allen Themen in 100% der Fällen Support und Vertrauen erfahren. Meine Erfahrungen bei vorherigen Arbeitgebern waren durchaus anders.

Interessante Aufgaben

Tätigkeiten wiederholen sich im Alltag (wie überall). Allerdings können Projektwünsche für neue Projekte bzw. Verbesserungen im Arbeitsablauf an die Vorgesetzten herangetragen werden und werden auch begrüßt.

Gleichberechtigung

Flache Hierarchien mit sehr guter Verteilung an männlichen und weiblichen Personen in den leitenden Positionen. Ich kann keinen Unterschied erkennen zwischen einzelnen Positionen (z.B. Tutorium, Vertrieb, Verwaltung, Konzeption). Wenn es Unterschiede gibt, dann entweder in der Wahrnehmung einzelner Personen oder in der Umsetzung einzelner Personen. Sicher nicht flächendeckend.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hier wird über das Nachhaltigkeitsteam viel vorangebracht. Die Broschüren sind schon seit langem CO²-neutral und es wird viel drauf geachtet, einen geringen Fußabdruck im Klima zu hinterlassen.

Gehalt/Sozialleistungen

Sicher bereichsabhängig zu betrachten. 2 x im Jahr Bonuszahlung für ALLE Mitarbeiter abhängig vom Unternehmenserfolg. In den letzten Jahren fast immer 100% des Monatsgehalts. Dazu kommen je nach politischer Lage steuerfreie Sonderzahlungen. Altersvorsorge wird gewährt, dazu kommt auf Wunsch eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio.

Image

Familiär geführtes Unternehmen mit hohem Umwelt- und Sozialbewusstsein. Es wird wert auf qualitative Aus- und Weiterbildungen gelegt und nicht im allgemeinen Tenor der "Preisschleuder" an Ausbildungen auf dem Bildungsmarkt eingestimmt. Hier wird nach Moral und Ethik gehandelt und kann daher das Unternehmen auch uneingeschränkt nach außen vertreten.

Karriere/Weiterbildung

Auf Wunsch werden Weiterbildungen, wenn sie für die Tätigkeit förderlich sind, möglich gemacht. Allen Mitarbeitern werden Preisnachlässe auf die bestehenden Aus- und Weiterbildungen gewährt.


Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

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