Was die Firma über den Job sagt

Für unser Team "X360 Services" im Geschäftsbereich Haufe X360 suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau oder im Homeoffice eine:n Lead Professional Services Cloud ERP (d/m/w).

Im Rahmen unserer weiteren Wachstumsstrategie bauen wir für die Haufe Group eine Produktlinie im Bereich "ERP-Cloud-Lösungen" auf und adressieren die Zielgruppe mittelständische Unternehmen in DACH. Auf Basis der global führenden Acumatica-Technologie entwickeln wir eine 360° Unternehmensplattform für den Mittelstand und setzten neue Maßstäbe in der Definition von ERP-Lösungen.

Das erwartet dich:

Führung und Entwicklung des Teams: Leitung und Motivation des Professional Services Teams, Förderung der beruflichen Entwicklung der Teammitglieder und Sicherstellung einer hohen Mitarbeitendenzufriedenheit, sowie der Monetarisierungs- und Umsatzziele, inklusive Ressourcen Management
Projektmanagement: Planung, Koordination und Überwachung von Kundenprojekten, um sicherzustellen, dass sie termingerecht, im Rahmen des Budgets und zur Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden abgeschlossen werden
Prozessoptimierung: Entwicklung und Implementierung von Best Practices und Prozessen zur Steigerung der Effizienz der Dienstleistungen
Qualitätssicherung: Überwachung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen und kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse
Berichterstattung: Erstellung regelmäßiger Berichte und Präsentationen für das Management über den Fortschritt und die Leistung der Projekte
Kollaboration: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktmanagement und Technik, um eine nahtlose Integration und Umsetzung der Dienstleistungen zu gewährleisten

Das bringst du mit:

Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich
Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsposition im Bereich Professional Services, Projektmanagement oder einer vergleichbaren Rolle mit nachweisbaren Umsatzerfolgen
Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit komplexen Kundenprojekten
Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Starke Kundenorientierung und die Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen
Moderne Managementmethoden: Kenntnisse und Anwendungserfahrung in modernen Managementmethoden wie OKRs (Objectives and Key Results) zur Zielsetzung und Erfolgsmessung, Lean Management zur Prozessoptimierung und kontinuierlichen Verbesserung
Flexibilität und Reisebereitschaft

Das bieten wir dir:

In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work®.

Kennziffer:  8093

Camilla Iber

Haufe X360: Die Cloud-Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen. 
Unsere Enterprise Resource Planning (ERP) Cloud-Lösung "Haufe X360" ist das Rundum-Sorglos-Paket für kleine und mittelständische Unternehmen. Entwickelt auf Basis der global führenden Acumatica-Technologie setzt die 360° Unternehmensplattform neue Maßstäbe in der Definition von ERP-Lösungen. 

Wir wertschätzen Vielfalt und sind davon überzeugt, dass Mitarbeitende mit diversen Hintergründen unterschiedliche Perspektiven und Stärken bei uns einbringen. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt bekennen wir uns mit Überzeugung zu Vielfalt, Toleranz, Fairness und Wertschätzung.