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Was die Firma über den Job sagt

Über uns

Die Markant Gruppe zählt zu den führenden Cloud-Application-Anbietern in Europa und vernetzt dank modernster Technologien über 15 000 nationale und internationale Lieferanten mit über 200 Händlern aus dem Lebensmitteleinzelhandel, Großhandel, Drogerie- und Fachhandel. Unser breites Leistungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools und Master-Data-Managementsystemen. Das Markant Erfolgssystem basiert darauf, unsere Partner im operativen Tagesgeschäft zu entlasten, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Aufgaben

  • Sie beraten unsere Kunden nach einer intensiven Einarbeitung kompetent zu den Themen rund um das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz.

  • Sie bilden die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Nachhaltigkeits-Fachspezialisten.

  • Sie bearbeiten selbstständig Kundenanfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports.

  • Sie unterstützen unsere Kunden bei der Erfassung und Pflege der im Rahmen der Risikoanalyse des LkSG notwendigen Daten.

  • Sie haben Spass an der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung.

Profil

  • Kaufmännische Grundkenntnisse von Vorteil

  • Berufserfahrung im Kundensupport wünschenswert

  • Gute Englischkenntnisse sowie ggf. weitere Sprachkenntnisse (Französisch, Spanisch, Italienisch oder asiatische Sprachen) von Vorteil

  • MS-Office-Kenntnisse

  • Sicheres Auftreten am Telefon

  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

Wir bieten

  • Individualisierte Aufgaben in einem vielfältigen und sich immer entwickelnden Bereich

  • Wertschätzende Atmosphäre im Team und regelmäßiger Austausch mit den Führungskräften

  • Mobiles Arbeiten, um Flexibilität zu ermöglichen

  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

  • 44-Euro-Karte, Corporate Benefits, Fitnessstudio-Kooperationen

  • Tolles Essen: Unser Betriebsrestaurant am Hauptstandort Offenburg wurde bereits mehrfach ausgezeichnet

  • Moderne Gleitzeitregelung mit Zeiterfassung und familienfreundlichen Kernzeiten

  • Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)

  • Moderne Arbeitsplatzumgebung inkl. höhenverstellbarer Schreibtische und Laptops