Kundenberatung (m/w/d)

Sind Sie ein kommunikationsstarker Berater mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Dann haben wir die ideale Position für Sie!

Für unseren Kunden in Köln suchen wir einen engagierten Kundenberater (m/w/d), der mit Empathie und Fachwissen Kundenanfragen bearbeitet und zur Zufriedenheit und Bindung der Kunden beiträgt. Diese Position wird im Rahmen der Personalvermittlung besetzt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden sowie die Pflege von Kundenbeziehungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erarbeitung passgenauer Lösungen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung und -lösung
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Vertrieb, Logistik und Marketing

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit den MS Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
• Serviceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
• Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
• Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
• Attraktives Fixgehalt
  …Und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Elisabeth Martens
Elisabeth.Martens@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 221 2773312