Let's make work better.

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Was die Firma über den Job sagt
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Bei einem unserer namhaften Kunden südlich von Ulm, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Ihre Aufgaben

  • Eskalationen und Major Incidents bearbeiten
  • Unterstützung des Support-Managements, Problem Managements und Configuration Managements
  • Externe Dienstleister aktivieren und steuern
  • (Ggf.) Aktivierung Problem Management
  • Berichtswesen Major Incidents und Service Kennzahlen
  • Interne IT Service Kommunikation
  • Schulungsunterlagen erstellen und Schulungen durchführen
  • Eskalationen einleiten (falls erforderlich) und moderieren
  • Problem-Bearbeitungsprozess steuern, sowie Service Transitionen und IT Knowledge Management
  • Prozessanpassungen identifizieren, operationalisieren und verbessern

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung Fachinformatik/Informatikkaufmann/-frau mit mehreren Jahren Erfahrung, alternativ erfolgreich abgeschlossenes Studium Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Deutsch- und Englischkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau
  • Starke kommunikative Fähigkeiten zur guten Kooperation
  • Eigenständige, zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Belastbarkeit sowie Flexibilität

Benefits

  • 35h/Woche
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach abgeschlossener Probezeit
  • Jährlicher kostenfreier Gesundheits-Check
  • Unbefristeter Vertrag der DIS AG
  • Hochwertige Arbeitskleidung
  • Mitarbeit in einem renommierten Unternehmen

Weil auch Ihr Berufsweg Maßarbeit bedeutet:  spannende Stellen in der Industrie passend zu Ihren Anforderungen. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Selina Fellmann
ulm-industrie@dis-ag.com

DIS AG

Industrie
Söflinger Str. 100
89077 Ulm
Telefon: +49 731/9206320