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Was die Firma über den Job sagt
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Unternehmensbeschreibung

Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.

Stellenbeschreibung

Verantwortung für die Überwachung, Terminkoordination und Qualitätsprüfung von NE3, NE4-, Neubaugebiets- und FTTS-Strecken in Bestandsgebieten und in laufenden Roll-Out-Projekten
Koordination und Steuerung von internen und externen Partnern zur effizienten Behebung von Qualitätsmängeln, Bauschäden, fehlerhaften Vollausbauten und Hausanschlussstörungen
Unterstützung bei fehlerhaften Spleißarbeiten in FTTS-Strecken, zur Effizienzsteigerung und Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLA) in Bezug auf Kundenaktivierungen und der Verbesserung der Kundenzufriedenheit (NPS)
Durchführung von Oberflächenabnahmen mit Gemeinden und Baupartnern nach Fertigstellung der NE3-, Neubaugebiets- oder FTTS-Strecken sowie der Abnahmen von NE4-Vollausbauten
Proaktive Kommunikation mit Baupartnern, Kommunen, Versorgern, Planungsbüros und Kunden zur Erschließung und Aktivierung von FTTX-Anschlüssen
Bearbeitung von Kunden- und Gemeindebeschwerden, einschließlich der Organisation und Durchführung notwendiger vor-Ort-Termine mit Kunden, Gemeinden oder Eigentümern
Entwicklung von Lösungen und Freigabe von Angeboten im Zusammenhang mit NE4-Ausbauprojekten
Freigabe der bautechnischen Begehungen von FTTS-Strecken und die Bearbeitung von Adressklärungsthemen

Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Tiefbau, Straßenbau, Telekommunikation oder einer vergleichbaren technischen Branche, idealerweise mit Erfahrung im Breitbandausbau
Berufserfahrung in der Durchführung technischer Infrastrukturprojekte, in der Erstellung von Hausanschlüssen, der Verlegung von Versorgungsleitungen oder der Qualitätsprüfung von Netzausbauten
Fundierte Kenntnisse in der Telekommunikationstechnik, insbesondere in FTTX- und Glasfaserinfrastrukturen
Erfahrung in der Steuerung von internen und externen Partnern sowie im Management von Bauprojekten wünschenswert
Kenntnisse im Vertragsrecht und Normen wie VOB, ZTVA, MVAS, RSA sind von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, gepaart mit einer lösungsorientierten, selbstständigen und engagierten Arbeitsweise
EDV-Kenntnisse insbesondere im Umgang mit MS-Office und Endgeräten
Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Reisetätigkeiten innerhalb des Einsatzgebiets



Zusätzliche Informationen

Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!

Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:

  • Flexible Arbeitsmöglichkeiten
  • 30 Tage Urlaub & zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
  • Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel
  • Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
  • Betriebliche Altersvorsorge & weltweite 24/7 Unfallversicherung
  • Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits Angebote
  • UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss  

Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell.
Bewerbungen per Email oder Post können wir leider nicht bearbeiten.

Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei:

Olivia Zydek
Senior HR Talent Acquisition Partner
o.zydek@deutsche-glasfaser.de
#LI-OZ

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