Kundenberatung (m/w/d)

Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und eine Leidenschaft für Beratung? Dann sind Sie genau die richtige Person für uns!

Für einen unserer renommierten Kunden in Köln suchen wir ab sofort einen Kundenberater (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Bestandskunden zu Produkten und Dienstleistungen
• Erarbeitung individueller Lösungen und Angebote für die Kundenbedürfnisse
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im System
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung oder im Kundenservice von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch Erfahrung mit CRM-Systemen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
• Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
• Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
• Attraktives Fixgehalt
  …Und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Denise Hunke
Denise.Hunke@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 221 2773006