1st Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Troisdorf
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als 1st Level Support in Deutschland verdienen
Ø 35.900 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
27.000 €51.300 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Für diejenigen, die nach neuen beruflichen Chancen suchen und ihre Karriere vorantreiben möchten, könnte ein Blick auf unsere Angebote lohnenswert sein!
In Troisdorf benötigen wir für einen unserer Kunden eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den 1st Level IT-Support.
Wenn Sie neugierig geworden sind, laden wir Sie herzlich ein, sich zu bewerben und freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
it-koeln@dis-ag.com
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 221/2773500
In Troisdorf benötigen wir für einen unserer Kunden eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den 1st Level IT-Support.
Wenn Sie neugierig geworden sind, laden wir Sie herzlich ein, sich zu bewerben und freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen!
Ihre Aufgaben
- Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System
- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und
Konfiguration von Hard- und Software - Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und -Software
- Schulung von Kunden in der Nutzung von IT-Systemen und -Software
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare
Ausbildung - Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
- Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
- Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Gute Englischkenntnisse
- Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
Das wird Ihnen geboten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Fixgehalt
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit auf Home Office
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Professionelles Onboarding
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Flache Hierarchien
- ... Und vieles mehr
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Frau Kiana Kananiit-koeln@dis-ag.com
DIS AG
Information TechnologyHabsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 221/2773500