1st & 2nd Level Supporter (m/w/d)
Mannheim
Vollzeit
Personalwesen & -beschaffung
40.000 € - 50.000 € / Jahr
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Stewardess / Steward in Deutschland verdienen
Ø 30.300 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
22.200 €42.200 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-187082
Die Amadeus Fire AG ist der spezialisierte Personaldienstleister im IT-Umfeld für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Mit Amadeus Fire haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten oder eine neue berufliche Herausforderung suchen. Nutzen Sie unsere Kontakte zu namhaften nationalen und internationalen Unternehmen für Ihre Karriere!
Im Auftrag eines Unternehmens aus dem öffentlichen Dienst mit Sitz in Mannheim suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung Sie als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d).
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Kada Douaidi (Tel +49 (0) 621 15093-68 oder E-Mail it.mannheim@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim
Die Amadeus Fire AG ist der spezialisierte Personaldienstleister im IT-Umfeld für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Mit Amadeus Fire haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten oder eine neue berufliche Herausforderung suchen. Nutzen Sie unsere Kontakte zu namhaften nationalen und internationalen Unternehmen für Ihre Karriere!
Im Auftrag eines Unternehmens aus dem öffentlichen Dienst mit Sitz in Mannheim suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung Sie als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vermögenswirksame Leistungen
- JobRad und Jobticket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Möglichkeit, durch die Unterstützung von Weiterbildungsträgern GFN und Comcave IT-Zertifizierungen zu erwerben wie z. B. CCNA, CCNP, MCSA, MCSE, ITIL usw.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
- Identifikation und Klassifizierung von IT-Problemen
- Selbständige Lösung von Anfragen im Bereich 1st Level (remote, telefonisch und vor Ort)
- Ticketmanagement und Weiterleitung an den 2nd Level Support
- Clientmanagement
- Softwareverteilung
- Mobile Device Management
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare abgeschlossene Qualifikation
- Gute Kenntnisse in der Microsoft-Systemlandschaft
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: IT-Dienstleister
- Karrierestufe: Entry Level
- Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr
- Homeoffice-Option
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Kada Douaidi (Tel +49 (0) 621 15093-68 oder E-Mail it.mannheim@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim