Was die Firma über den Job sagt

Über uns

Wir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen der gesetzlichen Krankenversicherung im Raum von Kirche, Diakonie und Caritas.

Ausgezeichneter Service und kundengerechte Angebote garantieren unser stetiges Wachstum.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Kundenberater für unser Front Office (m/w/d)
(Zahnmedizinischer Fachangestellter, Kaufmann im Gesundheitswesen o. ä.)

Mit einer Ausbildung zum Medizinischen oder Zahnmedizinischen Fachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung beraten Sie unsere Kunden.

Aufgaben

Ihre Aufgabenschwerpunkte

Sie sind erste Anlaufstelle unseres Hauses und agieren im Bereich des Empfangs und der Telefonzentrale – dabei führen Sie die Kommunikation mit unseren Kunden und Besuchern vor Ort und am Telefon
Sie bewilligen direkt Leistungsanträge und stellen Bescheinigungen aus
Sie beantworten E-Mails und sonstige digitale Anfragen unserer Kunden (z. B. über unsere Online-Geschäftsstelle)
Sie unterstützen unsere Abteilungen innerhalb des Tagesgeschäfts (z. B. bei der Bearbeitung von Erstattungen unseres Bonusprogramms und unserer Zusatzleistungen)

Profil

Ihr Profil

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem Beruf aus dem Gesundheitswesen oder über eine kaufmännische Ausbildung
Ihr überdurchschnittliches Engagement und Ihre Serviceorientierung begeistern unsere Kunden
Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen
Zuverlässigkeit und Loyalität zählen zu Ihren persönlichen Stärken
Sie besitzen Freude am Umgang mit Menschen, haben auch in stressigen Situationen immer ein Lächeln parat
Sie haben Spaß an Teamarbeit und punkten durch eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, Flexibilität und Belastbarkeit

Wir bieten

Es erwartet Sie

Modernes IT-Equipment und ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz
Ein leistungsgerechtes attraktives Gehalt inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Ein motiviertes Team sowie ein angenehmes Betriebsklima
Flexibel geregelte Arbeitszeiten mit Möglichkeiten zum Mobile Working
Zeitwertkonten zur flexiblen Gestaltung der Lebensarbeitszeit
Eine weiterbildungsorientierte Umgebung
Ein zukunftsweisender Arbeitsplatz
Attraktive Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits (z. B. moderne Bikeleasing-Modelle)
Gesundheitsfördernde Arbeitsbedingung

Kontakt

Ihre Bewerbung

Bei Interesse an dieser Position freuen wir uns bis zum 08.11.2024 auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung ausschließlich über unsere Homepage unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Jetzt bewerben

Datenschutzrechtliche Hinweise zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie unter: www.bkk-diakonie.de

Für Fragen steht Ihnen Heike Barnekow unter 0521 / 329 876 172 gerne telefonisch zur Verfügung.

Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

www.bkk-diakonie.de

Kundenberater Front Office (m/w/d) (Zahnmedizinischer Fachangestellter, Kaufmann im Gesundheitswesen o. ä.)