Was die Firma über den Job sagt

Du bist interessiert an der Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei Mittwald CM Service GmbH & Co. KG?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Muttersprachliches Niveau

Dir liegen Kommunikation und Beratung? Dabei schaffst Du es, eine Beziehung zu Kunden aufzubauen und das Mittwald Service-Gefühl erlebbar zu machen? Du bist proaktiv und übernimmst gerne Verantwortung? Zudem begeisterst Du dich für IT-Themen? Dann werde jetzt Teil des Mittwald Teams! Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice kennst Du unsere Kunden und ihre Bedürfnisse besser als deine linke Hosentasche. Deine wertvollen Erfahrungen bringst Du in verschiedenen Projektteams bei der Entwicklung neuer Produkte ein.

Tätigkeiten

Kundenberatung per E-Mail sowie telefonisch, via Chat und das interne Mittwald Ticketsystem
Du bist die Stimme der Kunden und bringst Themen bspw. in Projektteams proaktiv voran
Dich erwarten Schulungen zu Fachwissen rund um Webshop- und Content Management Systemen und eine intensive Einarbeitung

Anforderungen

Die tägliche Kommunikation mit Kund:innen bereitet Dir Freude
Du hast ein offenes Ohr und bist hilfsbereit
Du begeisterst Dich für IT-Themen – gerne auch in Deiner Freizeit
Website, Domain und Server - die Begriffe sind dir bekannt

Bewerbungsprozess

1. Persönliches Kennenlernen (Vor Ort oder über Zoom):

Wir möchten mehr über dich erfahren: Was macht dir besonders viel Spaß? Was sind Themengebiete, die dich begeistern? Gerne kannst du dir Fragen zu mittwald überlegen und vorbereiten.

Fachwissen ist uns wichtig, deine Persönlichkeit ist uns aber wichtiger. Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist – nur so können wir dich stärkenorientiert einsetzen.

Du möchtest das Team kennenlernen und den Arbeitsplatz sehen? Kein Problem! Gerne nehmen wir uns die Zeit für einen Rundgang.

2. Die zweite Runde:

Der erste Eindruck hat sich bestätigt – weiter geht's! Deine Gesprächspartner aus dem ersten Kennenlernen planen nun einen Probearbeitstag, der ganz individuell auf dich zugeschnitten ist.

Gerne möchten wir dir einen authentischen Einblick in die mittwald Welt geben. Um das Aufgabengebiet kennenzulernen, stellen wir dir eine Aufgabe, lassen dich an Teambesprechungen teilnehmen und/oder führen gemeinsam Experten-Diskussionen zu spannenden Fachthemen. Du darfst also gespannt sein!

Das Probearbeiten schließen wir dann mit einem Feedback-Gespräch ab.

Über das Unternehmen

Wir leben Web. Wir atmen Code. Wir denken Hosting neu.

mittwald, das sind 180 kreative Köpfe, die im beschaulichen Espelkamp ihren Traum vom Silicon Valley leben. Unser Job ist es, in die Zukunft zu blicken. Was uns dabei wichtig ist? Wir wollen Agenturen & Freelancer noch besser machen. Noch produktiver und effizienter. Wir kennen ihre Herausforderungen und sind Partner auf Augenhöhe. Was uns noch wichtig ist: Webhosting im 21. Jahrhundert muss hoch performant und flexibel sein, aber auch nachhaltig. Deshalb verarbeitet unser eigenes Rechenzentrum Daten klimafreundlich, sicher und effizient – direkt vor unserer Haustür. So nehmen wir die Verantwortung für unser Handeln. Jeden Tag.

Wir glauben an die individuellen Stärken jeder und jedes Einzelnen. Jeder kann sich unabhängig von der eigenen Rolle und Position einbringen und sich entsprechend der persönlichen Stärken weiterentwickeln. Dabei spielt es keine Rolle, wie man sich kleidet oder in welchem Lebensabschnitt man sich befindet. Denn wir sind davon überzeugt: Nur wer sich mit seiner Persönlichkeit angenommen fühlt, kann sein ganzes Potential ausschöpfen.

Mut und Ideen stecken in jedem einzelnen Mittwälder. Bei mittwald ist jede Stelle einzigartig und wird maßgeblich vom Stelleninhaber gestaltet. Stellenbeschreibungen sind daher fehl am Platz. Wir suchen Menschen wie dich - Menschen, die persönlich und fachlich wachsen möchten. Du entdeckst neue Wege und Möglichkeiten, du packst an, du scheiterst, du reflektierst, du lernst, du entwickelst dich stetig weiter und bist immer einen Schritt voraus.