Kundenberater (M/W/D)

Sie sind ein kommunikativer, serviceorientierter Mensch und haben Freude daran, Kunden bei der Lösung ihrer Anliegen zu unterstützen? Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich und möchten Ihre Beratungskompetenz in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenberater (m/w/d)!

Bei einem unserer namhaften Kunden in Köln bietet sich diese Perspektive in Festanstellung für Sie.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden per Telefon, E-Mail und in persönlichen Gesprächen
• Ermittlung des Kundenbedarfs und Entwicklung individueller Lösungen
• Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb und Marketing
• Unterstützung bei der Akquise von Neukunden

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Kundenberatung oder im Vertrieb von Vorteil
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein souveränes Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
• Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
• Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
• Attraktives Fixgehalt
  …Und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Elisabeth Martens
Elisabeth.Martens@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 221 2773312