Als einer der führenden Spezialisten für Engineering-, Technologie- und Beratungsdienstleistungen gehört die RLE INTERNATIONAL Gruppe zu den weltweit anerkannten Entwicklungspartnern der internationalen Automobilindustrie und weiteren branchenübergreifenden Technologieunternehmen. Auf Basis unserer fundierten Entwicklungs- und Methodenkompetenz entwickeln wir seit 30 Jahren innovative und effiziente Lösungen für unsere internationalen Auftraggeber und sind kundennah an Standorten in Europa, Nordamerika und Asien vertreten.
Ihre Aufgaben
Sie führen, motivieren und entwickeln das Service Operations Team fachlich weiter, auch im Rahmen von Kundenaufträgen, Entwicklungs- und Qualitätsprojekten
Sie bringen die regionalen Service Teams proaktiv zusammen und entwickeln diese zu einer schlagkräftigen Einheit
Sie vereinheitlichen Prozesse und Tools
Sie übernehmen die verantwortliche Aufgabenverteilung innerhalb der Teams und entwickeln sowie verbessern kontinuierlich die Leistung der zugeordneten Mitarbeiter
Sie binden das Service Backoffice Team aktiv ein und unterstützen es
Sie übernehmen das Eskalationsmanagement, sowohl gegenüber Kunden als auch innerhalb des Unternehmens
Anforderungen
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik (Bachelor) oder eine vergleichbare Qualifikation, z. B. als staatlich geprüfter Techniker oder Meister mit Schwerpunkten in den Bereichen Automation, Leistungselektronik, Mechatronik oder Systemtechnik
Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Service in einem internationalen Umfeld, inklusive einschlägiger Führungserfahrung und Projektleitung vor Ort beim Kunden
Sie sind sicher im Umgang mit SAP, CRM, MS Office und Datenbanken
Sie sind bereit, bis zu 50% Ihrer Arbeitszeit zu reisen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Ihre Benefits
Wir bieten einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Dabei legen wir besonders Wert auf eine enge Betreuung und Begleitung unserer Bewerber.
Unser Geschäftspartner punktet als renommiertes Unternehmen mit folgenden Benefits:
Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer global aktiven zukunftssicheren Unternehmensgruppe
Eine verantwortungsvolle Aufgabe, in der du deine technischen Kompetenzen, Kommunikationsfähigkeiten und positive Grundeinstellung voll einbringen kannst
Interessante Aufgaben in einem internationalen Umfeld
Vielfältige Angebote für deine fachliche und persönliche Weiterbildung