Was die Firma über den Job sagt

Du bist interessiert an der Stelle als Leitung Support und Kundenservice im Homeoffice (m/w/d) bei Acadoro GmbH?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Muttersprachliches Niveau

Du* arbeitest als Leitung Support und Kundenservice und arbeitest dabei komplett aus dem Homeoffice.

Tätigkeiten

Wie sieht deine tägliche Arbeit aus?

Du leitest unser Kundenservice-Team. In dieser Funktion verantwortest Du die Betreuung unserer Kunden in allen Belangen (technischer Support und kaufmännische Betreuung)
Du stehst Deinem Team als Ansprechperson bei Fragen zur Verfügung und unterstützt diese aktiv um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen
Du kümmerst Dich um die Steuerung, Sicherstellung und Optimierung aller Prozesse im Kundenservice
Du stellst sicher, dass die Systemeinführung unserer Softwarelösung beim Kunden reibungslos verläuft
Du steuerst und organisierst sämtliche Kundenprojekte und stellst deren erfolgreiche Umsetzung sicher
Du unterstützt die strategische Unternehmensentwicklung als Mitglied des Managementteams

Anforderungen

Du erfüllst folgende Anforderungen:

Du verfügst über umfangreiche Kenntnisse im Bereich Kundenservice und hast bereits mehrere Jahre praktische Erfahrungen in diesem Bereich gesammelt
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung beim Führen von Mitarbeitern
Du verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich der IT, optimalerweise mit Anwendungssoftware

Team

Du arbeitest im Team Kundenservice. Dein Team kümmert sich darum, daß unsere Kunden optimal mit unserer Software arbeiten können.

Bewerbungsprozess

Auf deine Bewerbung folgt idR. ein erstes kürzes Telefonat um verschiedene Eckdaten abzuklären. Dann lernen wir uns im Rahmen eines Online-Gespächs näher kennen. Sollte dann alles passen treffen wir uns im letzten Schritt noch persönlich, idR. in unserem Büro in Stuttgart.

* männlich/weiblich/divers

Über das Unternehmen

Auftragsabwicklung optimieren und Prozesse vereinfachen – dafür steht die Acadoro GmbH. Gegründet im Jahr 2012, mit Sitz in Kirchheim unter Teck, bieten wir unseren Kunden mit „Project Center“ eine moderne Softwarelösung zur digitalen Auftragsabwicklung.

Wir haben Project Center auf Unternehmen zugeschnitten, die technische Dienstleistungen rund um Gebäude anbieten.