Was die Firma über den Job sagt

Haben Sie das Talent, Kunden zu begeistern und ihnen stets die optimale Lösung anzubieten? Wenn Sie es lieben, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Kommunikationsstärke effektiv einzusetzen, dann wartet die perfekte Herausforderung auf Sie! Unser Kunde in Dresden sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für die Bereiche Zahlungsverkehr, Serviceleistungen und Kundenbetreuung. Werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen Sie aktiv zu deren Zufriedenheit und Loyalität bei. Nutzen Sie die Chance, Teil eines erfolgreichen Teams zu werden und den Service aktiv mitzugestalten!

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

Bearbeitung von Anfragen und Anliegen der Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich
Unterstützung bei der Lösung von Problemen und technischen Fragen der Kunden
Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im System
Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
Koordination von Serviceleistungen und Reparaturen
Bearbeitung von Bestellungen und Aufträgen
Beratung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Auftragsabwicklung zu gewährleisten

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundendienst oder in einer ähnlichen Position wünschenswert
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
Gute organisatorische Fähigkeiten und selbstständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Flexibilität
Sicherer Umgang mit gängigen Bürosoftware-Anwendungen und Kundendatenbanken
Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse von Vorteil

Und das erwartet Sie

Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Option für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
Attraktive Mitarbeitervergünstigungen für Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
Ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten zur Förderung des Teamgeists
Gesundheitsfördernde Angebote wie Firmenfitness oder Betriebliches Gesundheitsmanagement
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Marie Luise Purfürst
dresden-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Telefon: +49 351 4391028