Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

Die Bundesanzeiger Verlag GmbH als Partnerin der Gesetzgebung ist die Evidenzzentrale für umfassende Informationen aus Recht und Wirtschaft und dient hierbei als Publikationsplattform und Organ für gesetzlich vorgeschriebene Bekanntmachungen und Unternehmensdaten.

Neben dem ´Bundesanzeiger´ führen wir verantwortlich das Transparenzregister.  Hier werden Angaben über die wirtschaftlich Berechtigten erfasst und zugänglich gemacht. Das Transparenzregister wird als hoheitliche Aufgabe des Bundes vom Bundesanzeiger Verlag als registerführende Stelle elektronisch geführt und dient der Geldwäsche- und Terrorismusbekämpfung.

Für den weiteren Ausbau unseres Teams Kundenbetreuung im Transparenzregister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst für ein Jahr befristet Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung (Referenz-Nr.: MATRUKuBe/2502).

• Bearbeitung von eingehenden Unstimmigkeitsmeldungen

• Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt

• Weitergabe von Unstimmigkeitsmeldungen an Aufsichtsbehörde

• Moderation von Webinaren zum Thema Unstimmigkeitsmeldungen

• Verwantwortlich für die Webinar- und Teilnehmerverwaltung

• Erstellung und Pflege von Vorlagen und Dokumenten für den gesamten Fachbereich

• bteilungsübergreifende Zusammenarbeit als Schnittstelle

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Kundenservice, Marketing, Vertrieb, Verwaltung oder vergleichbare Ausbildung

• Berufserfahrung, idealerweise im Weiterbildungsbereich

• Grundkenntnisse der einschlägigen gesetzlichen Grundlagen (HGB) sind wünschenswert

• Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne eine weitere Fremdsprache (insb. der EU-Länder)

• Bereitschaft zu Mehr- und Schichtarbeit

• Serviceorientierte Einstellung und gute organisatorische Fähigkeiten

• Offenheit für fachliche, teamübergreifende Zusammenarbeit

• Termingerechte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Freude an der Durchführung von Präsentationen und Webinaren

• Freundliches, kollegiales und gepflegtes Auftreten

• Eine verantwortungsvolle, sichere und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interessanten und anspruchsvollen Aufgabengebiet

• Umfassende Einarbeitung durch das Team

• Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten

• Eine 35 Stunden-Woche

• Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten

• Attraktiver Standort mit guter Anbindung an den ÖPNV sowie Mitarbeiterparkplätze

• Deutschlandticket und vieles mehr