Customer Support/ Success Specialist (m/w/x)
Bad Homburg vor der Höhe
Teilzeit
35.000 € - 50.000 € / Jahr (laut Jobangabe)
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Deutschland verdienen
Ø 39.600 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
26.500 €60.900 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Du bist interessiert an der Stelle als Customer Support/ Success Specialist (m/w/x) bei Content Software GmbH?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland, Österreich und der Schweiz verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend
Du hast Spaß am Kundendialog?
Und bist erst zufrieden, wenn seine Software optimal läuft?
Dann bist du bei uns genau richtig! Du bist erster Ansprechpartner für unsere inter-/nationalen Kunden. Mit deinem technischen Know-How, Fingerspitzengefühl und Verantwortungsbewusstsein beantwortest du die technischen Fragestellungen unserer Kunden und suchst maßgeschneiderte Lösungen - immer mit dem Ziel, unsere Kunden mit dem bestmöglichen Support zu begeistern.
Tätigkeiten
- Umsetzung des DevOps-Gedankens für kontinuierliche Prozessoptimierung
- Selbstgestaltung der Karriere
- Frühzeitige Übernahme von Verantwortung
- Umsetzung eigener Ideen
- Enge Zusammenarbeit mit Projekt- und Produkt-Teams
- Teilnahme an übergreifenden Projekten für einen breiten Einblick
- Schnelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Aktive Unterstützung durch Weiterbildungen, Projektarbeiten und Zertifizierungen
Anforderungen
- In diesen Themen solltest du dich auskennen:
· Oracle DB (on premise / OCI Cloud )
· AWS Cloud
· Unix Administration
· Windows Administration
· Backup (Veeam)
· Firewall
· Nagios Monitoring
- Darüber hinaus solltest du Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme und Erfahrungen mit Anwendungsadministration (JBoss, Teams, MS-Office etc.) mitbringen. Toll, wenn du dich auch mit Cloud Infrastructure as Code (CDK) und mit Cloud Security auskennst.
Team
Dein hybrides Team wird aus 3-5 Personen bestehen.
Bewerbungsprozess
- Erstes Interview (Cultural Fit)
- Zweites Interview entweder vor Ort oder über Teams mit der Geschäftsleitung
- Gespräch mit dem Produktteam (Skilltest)
...und schon hast du dein Vertragsangebot!
Über das Unternehmen
Unsere Leidenschaft ist die Software-Entwicklung für den Finanzbereich.
Wir sind Spezialisten für Technologielösungen für das Kapitalmarktgeschäft, insbesondere Software-Services im Research-Bereich und in der regulatorischen Pflichtdokumentation sämtlicher Kapitalmarktprodukte. Wir suchen stets nach Möglichkeiten, die Arbeitsprozesse unserer Kunden durch innovative Software zu verbessern und effizienter zu gestalten.
Unsere Vision ist es, alle im Finanzbereich tätigen Menschen noch erfolgreicher zu machen, indem wir ihnen die besten technologischen Voraussetzungen bieten, ihre verschiedensten Aufgaben einfacher, schneller, flexibler und damit erfolgreicher und gewinnbringender zu erledigen.
Unsere Software-Produkte, unsere Beratungsleistung und unser Service entsprechen dem höchsten Qualitäts- und Wissensstandard und unterstützen unsere Kunden immer mit dem Ziel, sie innovativer, wettbewerbsfähiger und profitabler zu machen. Dies erreichen wir durch langjährige Expertise, hochmoderne Architekturen und agile Arbeitsmethoden. Wir garantieren unseren Kunden stets höchste Professionalität, Schnelligkeit und Individualität in allen unseren Produkt- und Dienstleistungen.