IT-Supporter (m/w/d) 1st und 2nd Level
Heidelberg
Vollzeit
37.000 € - 45.000 € / Jahr (laut Jobangabe)
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als 1st 2nd Level Support in Deutschland verdienen
Ø 39.500 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
29.600 €56.000 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
IT-Supporter (m/w/d) 1st und 2nd Level Referenz 12-199976
Amadeus Fire ist der spezialisierte Personaldienstleister im IT-Bereich für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Wir bieten eine Festanstellung in einem renommierten Großunternehmen. Diese kostenfreie Vermittlung bietet eine großartige Möglichkeit, denn dieser Arbeitgeber steht für eine inspirierende Unternehmenskultur und exzellente Mitarbeiterentwicklung. Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir Sie als IT-Supporter (m/w/d) 1st und 2nd Level.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim
Amadeus Fire ist der spezialisierte Personaldienstleister im IT-Bereich für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Wir bieten eine Festanstellung in einem renommierten Großunternehmen. Diese kostenfreie Vermittlung bietet eine großartige Möglichkeit, denn dieser Arbeitgeber steht für eine inspirierende Unternehmenskultur und exzellente Mitarbeiterentwicklung. Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir Sie als IT-Supporter (m/w/d) 1st und 2nd Level.
Ihre Benefits:
- Attraktive Vergütung zwischen 37.000 und 45.000 Euro
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeiten
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und Aufstieg
- Moderner Arbeitsplatz
- Attraktive Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
- Kostenlose Getränke und Obst
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung eingehender Supportanfragen mit Hilfe des Ticketsystems sowie telefonische Betreuung bei Störungen via Fernwartung und vor Ort
- Fachgerechte Betreuung der IT-Systeme
- Weiterentwicklung der betrieblichen IT-Infrastruktur
- Überwachung und Wartung von Microsoft-Servern
- Bei Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Verantwortung für die vollständige Dokumentation in der Kundendatenbank
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
- Erfahrungen mit Microsoft-Servern sind wünschenswert
- Technische Affinität und Freude an komplexen Problemstellungen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind erforderlich
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Medien und Verlage
- Karrierestufe: Entry Level
- Gehaltsrahmen: 37.000 bis 45.000 EUR/Jahr
Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:
- Ohne Anschreiben einfach bewerben
- Persönliche Betreuung und Coaching
- Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
- 35 Jahre Erfahrung
- 100% kostenlos für Bewerber
Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim