Dispatcher (m/w/d)
München
Vollzeit
30.000 € - 40.000 € / Jahr (laut Jobangabe)
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Zu diesem Beruf haben wir derzeit leider keine Daten. Übst du diesen Beruf aus? Teile dein Gehalt mit uns – natürlich anonym – und trage zur Gehaltstransparenz bei!
Was die Firma über den Job sagt
Dispatcher (m/w/d) Referenz 12-210014
Suchen Sie eine neue Herausforderung, in der Sie Ihr erworbenes Wissen einsetzen können? Dann gehen Sie den nächsten Schritt mit uns! Im Auftrag eines renommierten IT-Dienstleisters mit Sitz im Norden von München suchen wir Ihre Unterstützung in der IT. Der Gehaltsrahmen liegt bei 40.000 Euro p.a.. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme suchen wir Sie als Dispatcher (m/w/d).
Amadeus Fire AG
Niederlassung München
Leopoldstraße 248
80807 München
Suchen Sie eine neue Herausforderung, in der Sie Ihr erworbenes Wissen einsetzen können? Dann gehen Sie den nächsten Schritt mit uns! Im Auftrag eines renommierten IT-Dienstleisters mit Sitz im Norden von München suchen wir Ihre Unterstützung in der IT. Der Gehaltsrahmen liegt bei 40.000 Euro p.a.. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme suchen wir Sie als Dispatcher (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Attraktive Vergütung
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Moderner Arbeitsplatz
- Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- Vermögenswirksame Leistungen
Ihre Aufgaben:
- Erreichung der quantitativen und qualitativen Team- und individuellen Ziele
- Sicherstellung des Erreichens von zugesicherten SLAs und der damit verbundenen Kundenzufriedenheit
- Mitgliedschaft im Dispatching-Team (Inbound & Outbound)
- Überwachung der Störungen im Ticketsystem des Kunden
- Ressourcenplanung für Projekte (IMAC)
- Optimierung des Ressourceneinsatzes, Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationsmanagement
- Entgegennahme von Störungen, Fehlerdiagnosen und aktive Eingrenzung unter Zuhilfenahme des Ticketsystems
- Sicherstellung einer korrekten Dokumentation aller Vorgänge
Ihr Profil:
- Optional Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Kenntnisse der gängigen Microsoft Betriebssysteme (Client & Server)
- Zuverlässiges, selbstständiges und prozessorientiertes Arbeiten
- Erfahrung im Umgang mit dem ServiceDesk und Endkunden
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Gutes kaufmännisches Verständnis
- Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
Weitere Details:
- Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
- Branche: IT-Dienstleister
- Karrierestufe: Entry Level
- Gehaltsrahmen: 30.000 bis 40.000 EUR/Jahr
- Homeoffice-Option
Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:
- Ohne Anschreiben einfach bewerben
- Persönliche Betreuung und Coaching
- Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
- 35 Jahre Erfahrung
- 100% kostenlos für Bewerber
Amadeus Fire AG
Niederlassung München
Leopoldstraße 248
80807 München