Sachbearbeiter im Kundenservice / Retouren- und Reklamationsabwicklung (m/w/d)
Hamburg
Vollzeit
Prediger Lichtberater. Wir reden von Licht.
Über 100 helle Köpfe beschäftigen wir schon – wann bist auch du dabei?
Licht ist der Schlüssel zu atmosphärischen Räumen. Und wenn es um die Themen Lichtberatung, technisches Licht, Lampen und Designleuchten geht, sind wir einer der führenden Anbieter in Deutschland. Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht das Licht in all seinen Facetten: seine Funktion im Raum, seine Charakteristik, seine Planung. Unsere Lichtberatung ist speziell auf unsere Kundschaft und ihre Bedürfnisse ausgerichtet.
Begonnen hat die Prediger-Story 1921 mit einem Ladengeschäft in Hamburg. Heute sind wir als modernes Omni-Channel-Unternehmen deutschlandweit und auf allen Kanälen präsent: online, über unsere Print-Publikationen sowie stationär im Showroom und vor Ort.
Neben unserem Hauptsitz in Hamburg haben wir Niederlassungen in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Köln und München.
Für unsere Zentrale im Herzen von Hamburg brauchen wir dich in Vollzeit als
Sachbearbeiter im Kundenservice/Retouren- und Reklamationsabwicklung (m/w/d)
Unsere Philosophie: Erst das Licht, dann die Leuchte. Unsere Aktivitäten sind daher voll auf die Lichtberatung und die Ansprüche unserer Kundschaft ausgerichtet. Schwerpunkt deiner Tätigkeit ist die Betreuung unserer Kunden. Kundenanfragen sowie Reklamationen und Retouren nimmst du an, bearbeitest sie und klärst offene Punkte, sowohl schriftlich als auch telefonisch. Dabei arbeitest du mit internen und externen Fachabteilungen und Dienstleistern zusammen.
