Service-Mitarbeiter (m/w/d)

Sind Sie ein IT-Service-Mitarbeiter, der technisches Know-how und Kundenorientierung vereint? Wenn Sie Herausforderungen lieben und es schätzen, anderen mit Ihrem Fachwissen zur Seite zu stehen, dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Wir suchen im Raum Stuttgart einen motivierten IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d) für einen unserer renommierten Kunden, einen der führenden IT-Dienstleister Deutschlands.

Seit über 40 Jahren setzt unser Kunde Maßstäbe in der IT-Branche und steht für höchste Qualität und Sicherheit. Mit einem stabilen und nachhaltigen Wachstum betreut das Unternehmen deutschlandweit rund 3.500 Mitarbeiter, die täglich dafür sorgen, dass die IT-Systeme ihrer Kunden reibungslos laufen.

In dieser spannenden Position sind Sie das Bindeglied zwischen Technik und Mensch. Sie unterstützen die Kunden als erste Anlaufstelle bei allen technischen Fragen und stellen sicher, dass ihre IT-Umgebung immer optimal funktioniert.

Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld einzusetzen und Teil eines engagierten Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf zu – um den Rest kümmern wir uns!

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Kunden bei technischen Anfragen und Problemen
• Durchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen vor Ort
• Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Troubleticket-System
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory
• Unterstützung der Anwender bei der Nutzung von Software und IT-Systemen
• Mitwirkung bei der Einrichtung und Wartung von Netzwerken
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für
  Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
• Praktische Erfahrung und fundierte Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10
• Versierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie Microsoft Office 365
• Sicherer Umgang mit einem professionellen Troubleticket-System zur effizienten
  Bearbeitung von Support-Anfragen
• Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie Kenntnisse in ITIL V3-Prozessen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle und Sabbaticals
• Möglichkeit eines Dienstwagens
• Leistungsorientiertes Gehalt
• Homeoffice-Optionen für bessere Work-Life-Balance
• Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents
• Firmenticket für den öffentlichen Nahverkehr
• Ergonomische Arbeitsplätze und gesunde Arbeitsumgebung
• Unterstützung bei Fitness-Mitgliedschaften und Gesundheitsprogrammen
• Kostenlose Getränke und Obstkörbe

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Nora Zaccaria
it-stuttgart@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Pragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon: +49 49711/222490