Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w/d)

Seit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister mit über 100 Niederlassungen am deutschen Arbeitsmarkt. Täglich vermitteln wir bundesweit hochqualifizierte Fachkräfte aus den Bereichen Office & Management, Finance, IT und Industrie.

Für unseren renommierten Kunden in Lauf an der Pegnitz suchen wir Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w/d). Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen über Hotline, E-Mail oder Monitoring
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen in der Wissensdatenbank
• Sicherstellung der Reaktions- und Bearbeitungszeiten
• Unterstützung bei Businessapplikationen und -diensten (SAP S/4HANA, SharePoint, Intune, Exchange, POS, Jira, Adobe)
• Userverwaltung und -konfiguration in Active Directory, Microsoft Entra und SAP S/4
• Anlegen und Konfigurieren von Exchange-Postfächern
• Installation und Verwaltung von Arbeitsplatzrechnern mit Autopilot und Intune
• Software-Rollouts über Intune
• Bereitstellung und Verwaltung von Mobile Devices
• 1st-Level-Support für Netzwerkstörungen (LAN, WLAN, WAN)
• Konfiguration und Support der Client-Telefonie
• Austausch defekter Hardware

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im IT-Helpdesk
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und MS Office
• Erfahrung mit Ticketsystemen
• Kenntnisse in Microsoft Autopilot, Intune, Windows Server, Active Directory / Group Policies von Vorteil
• Sicher im Umgang mit Apple-Produkten
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

Deine Vorteile

• Anspruchsvolle Aufgaben mit Raum für eigene Ideen
• Teamorientierte Kultur und modernes Arbeitsumfeld
• Kurze Entscheidungswege im Mittelstand
• Flexible Arbeitszeiten mit Mobile-Work-Option
• Großer Parkplatz und überdachter Fahrradplatz mit E-Bike-Ladestation
• Subventionierte Kantine mit vielfältigem Angebot
• Firmeneigenes Fitnessstudio

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Lilla Markus
Lilla.Markus@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Landsberger Straße 290a
80687 München
Telefon: +49 089/205074600