Network Support Engineer (m/w/d) / 100% Remote möglich

Verfügen Sie über fundierte Fachkenntnisse im Bereich Network Support Engineer (m/w/d) und streben danach, diese gezielt in einer renommierten IT-Dienstleiter einzusetzen?

Dann ist jetzt der ideale Zeitpunkt für den nächsten Karriereschritt als Network Support Engineer (m/w/d) bei uns! Die WeMatch Consulting GmbH ist ein spezialisierter Personaldienstleister, der täglich Fach- und Führungskräfte im IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen verbindet.

Profitieren Sie von unseren persönlichen Beziehungen zu Arbeitgebern in ganz Deutschland! Wir unterstützen Sie aktiv bei der Empfehlung an unsere Kunden, um Ihnen den Einstieg in das Unternehmen zu erleichtern.

Im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir für unseren renommierten Kunden aus der Information Technologie im Raum Frankfurt am Main einen qualifizierten Network Support Engineer (m/w/d) / 100% Remote möglich

• Bearbeitung und Analyse von Anfragen und Störungen in den Bereichen Incidents, Service Requests, Changes und Problems

• Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level der Netzwerk-Infrastruktur

• Simulation von technischen Problemen und Änderungen in der Laborumgebung

• Selbstständige Erarbeitung von Lösungen oder Eskalation an andere Teams

• Zusammenarbeit mit technischen Teams und Partnern, auch international

• Teilnahme an Rufbereitschaft, falls erforderlich

• Dokumentation von Bearbeitungsverläufen und Lösungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich

• Mehrjährige Erfahrung in den Bereichen LAN, WAN, WLAN, idealerweise im 2nd-/3rd-Level Support

• Gute Kenntnisse von Netzwerklösungen, insbesondere Cisco und Extreme Networks

• Zertifizierungen in diesem Bereich sind ein Plus

• ITIL V3-Kenntnisse von Vorteil

• Interesse an neuen Technologien und Herstellern

• Analytisches Denken sowie eigenständiges und strukturiertes Arbeiten

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten und auch mobil zu arbeiten.

• Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge: Für Ihre finanzielle Absicherung bieten wir attraktive Leistungen.

• Gesundheitsförderung & Sportangebote: Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen, daher unterstützen wir Sie mit verschiedenen Angeboten.

• Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir investieren in Ihre Weiterbildung und bieten Ihnen die Chance, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

• Jobrad: Zusätzlich zu einem attraktiven Gehalt bieten wir Ihnen weitere Benefits wie Jobrad das auch privat genutzt werden kann.