Das könntest du laut kununu User:innen als Leiter:in Technischer Support in Deutschland verdienen
Vesterling Personalberatung für Technologie:
Wir sind Pioniere im Technology Recruiting und vermitteln Informatiker und Ingenieure in Festanstellung. Wir sind für mehr als 2.500 Unternehmen tätig. Einmal bei uns bewerben, unzählige Job-Chancen erhalten.
Unser Klient ist ein mittelständisches, weltweit tätiges Unternehmen aus dem Werkzeugbau im Kunststoffspritzguss Umfeld.
Als Technischer Kundendienst Kunststoffspritzguss sind Sie Ansprechpartner weltweiter Kunden und Partner in den Bereichen Heißkanal und Spritzgusswerkzeuge.
Standort: Wiesbaden
Vertragsart: Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten
Aufgaben
- Als Technischer Kundendienst Kunststoffspritzguss sind Sie Ansprechpartner weltweite Kunden und Partner in den Bereichen Heißkanal und Spritzgusswerkzeuge.
- Sie analysieren auftretende Probleme und erarbeiten Lösungsansätze (Produktpflege & Produktweiterentwicklung).
- Auch die die Bearbeitung von operativen QM-Aufgaben (Kundenreklamationen, Fehlermeldungen, etc.) sowie die Erarbeitung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen gehören zu Ihren Aufgaben.
- Sie koordinieren Problemlösungen und erstellen Reports für die Qualitätsabteilung und wickeln die Anfrage im Zuge des Claim Managements im ERP-System ab.
- Sie nehmen an gelegentlichen Außendiensteinsätze in Abstimmung mit dem Leiter Kundenservice teil.
Ihr Profil
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung zum Meister oder Techniker einer technischen Fachrichtung mit Grundkenntnissen im Werkzeugbau, Formenbau, Kunststoff- oder der Spritzgießtechnik
- Sie sind sicher im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weltweite Reisebereitschaft
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