Call Center Agent (m/w/d)

Als führender Personaldienstleister unterstützen wir Unternehmen dabei, die besten Talente zu finden. Für unseren renommierten Kunden in Köln, suchen wir motivierte Call Center Agents, die das Team verstärken und einen erstklassigen Kundenservice bieten.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und -beratung in einem dynamischen Umfeld
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
• Dokumentation von Gesprächen und Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Service

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center-Bereich von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Teamgeist, Flexibilität und eine positive Einstellung
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Büroanwendungen

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
• Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
• Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
• Attraktives Fixgehalt
  …Und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Chandni Tschok
Chandni.Tschok@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 221 2773121