Serviceleiter (m/w/d)

Wir betreuen aktuell ein international erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Düren und suchen für die unbefristete Vollzeitanstellung als Serviceleiter (m/w/d) eine durchsetzungsstarke und kreative Persönlichkeit.

Als Recruiting-Spezialisten bieten wir als Fagro-Team seit mehr als 14 Jahren Bewerbern einzigartige Karrierechancen. Dabei begleiten wir Sie von Anfang an bei Ihrem nächsten Schritt in Richtung Traumjob.

• Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Leitung des gesamten Serviceteams

• Sie entwickeln konkrete Zielvorgaben in den Bereichen Produktivität, Qualität und Kosten und arbeiten kontinuierlich an deren Optimierung

• Sie verantworten alle Serviceprozesse und stellen gemeinsam mit Ihrem Team eine definierte Qualität sowie eine stabile Prozesslandschaft sicher

• Sie fördern die Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden und sichern die Nachfolgeplanung für kritische Positionen

• Sie treiben die Einführung und Umsetzung neuer Arbeitsmethoden, beispielsweise aus den Bereichen Lean Management und Digitalisierung, aktiv voran

• Sie sind eine führungserfahrene Persönlichkeit mit fundierter Dispositionserfahrung

• Sie verfügen über mehrjährige Praxis in der Optimierung kostensensibler Serviceprozesse sowie deren Automatisierung

• Sie haben erfolgreich moderne Systemprozesse und Methoden wie Lean Management in Ihrer bisherigen Tätigkeit eingeführt und angewendet.

• Sie bringen ein ausgeprägtes Kostenbewusstsein mit, haben Budgetverantwortung übernommen und regelmäßig Kostenverbesserungen erzielt

• Sie überzeugen als unternehmerisch denkende, zielorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität sowie starker Motivations- und Überzeugungskraft

• Sie zeichnen sich durch Ihre bewiesene Kundenorientierung und Ihre positiv gelebte Vorbildfunktion als Führungskraft aus

• Sie identifizieren regelmäßig Synergien und setzen diese erfolgreich um

• Sie haben durch Ihre bisherige Tätigkeit Ihre Fähigkeit unter Beweis gestellt, mit und durch ein Team erfolgreich zu arbeiten

• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung inklusive 13. Monatsgehalt 

• 30 Tage Urlaub pro Jahr

• Möglichkeit mobiler Arbeit

• vermögenswirksamen Leistungen

• vollumfängliche Ausstattung mit modernem IT-Equipment

• kurze Kommunikations- und Entscheidungswege 

• teamorientiertes Umfeld mit einer mitarbeiterorientierten Firmenkultur

• regelmäßigen Teamevents

• Weiterbildungsangeboten