Sind Sie ein Problemlöser, der Menschen bei technischen Anliegen gerne hilft? Haben Sie bereits erste Berufserfahrungen und möchten Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in einem neuen Unternehmen vertiefen und erweitern?
Dann haben wir genau das richtige für Sie!
Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen, sucht einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für First und Second Level Support, sowie für den Service Desk.
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Ihre Aufgaben
First und Second Level-Support
Überprüfung und Optimierung von IT-Serviceprozessen
Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem
Überprüfungen von IT-Serviceprozessen
Optimierung von Prozessen
Aufbau und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen, Installation neuer Endgeräte
Ihr Profil
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Support
Versierter Umgang mit Microsoft-Client-Betriebssystemen und MS Office
Routine in Installation, Reparatur und Änderung von Hard- und Software
Vertrautheit mit Ticket-Systemen, CMDBs, IT-Asset Management und MDM-Systemen
Sicherer Umgang mit Remotezugriffswerkzeugen
Kommunikationsstärke
Ihre Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice-Optionen
Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiter-Rabatte
Kantine oder Essenszuschüsse
Kostenlose Getränke und Obst
Regelmäßige Mitarbeiter-Events
Kostenlose Parkplätze
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