Referent:in Data Analyst CRM

Unternehmensvorstellung:

SSB steht für Nahverkehr, der ganz Stuttgart und die Region bewegt. Unsere über 3.700 Mitarbeitenden bringen täglich mehr als 600.000 Fahrgäste schnell, günstig, komfortabel und nachhaltig an ihr Ziel. Das ist unser Anspruch, aber natürlich haben wir auch noch viel vor – deshalb suchen wir dich als Verstärkung für unser Team.

Steig ein - das sind deine Aufgaben:

• Du übernimmst die fachliche Verantwortung für das heutige Kampagnenmanagementsystem (CRM) der SSB und arbeitest an der Weiterentwicklung der relevanten Datenwürfel im Data Warehouse mit.
• An der Einführung und Entwicklung des Kampagnenmanagement Moduls im neuen CRM-System beteiligst du dich aktiv.
• In deiner Rolle kümmerst du dich um die gezielte Weiterentwicklung des bestehenden Systems in Abstimmung mit der IT und den Anwendern. Dabei stellst du die Datenqualität sicher.
• Um Customer und Business Insights zu generieren, verknüpfst du Kunden- bzw. Umsatzdaten aus Vertriebs- und CRM Systemen, dem Data Warehouse sowie der Marktforschung und wertest diese gezielt aus.
• Auch beim Visualisieren von Daten zu Markt- und Zielgruppenanalyse sowie beim Ableiten von Handlungsempfehlungen für die Marktbearbeitung / Lead Generierung setzen wir auf deine Expertise.
• Für BI-zentrierte Aufgaben entwickelst du Methoden und Standards für die Datenaufbereitung und Auswertung.
• Die Erstellung von Präsentationen und Gremienvorlagen runden dein Aufgabengebiet ab.

Nimm Platz - mit diesem Profil überzeugst du uns:

• Deine Basis bildet ein erfolgreiches Studium: Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Datenwissenschaften – alternativ hast du adäquate Berufspraxis, bevorzugt im Mobilitätsmarkt.
• Diese ergänzt du um Erfahrung in der Datenanalyse und mit CRM-Systemen – zudem kannst du leicht komplexe wirtschaftliche Zusammenhänge erfassen.
• Du kennst dich in Excel, Power BI sowie in der Anwendung von Datenbanken aus und bist idealerweise vertraut mit Programmiersprachen (Python, R) und BI-Konzepten.
• Ein Plus sind Kenntnisse in statistischen Methoden, maschinellem Lernen und Data Mining als Grundlage für die Entwicklung neuer Lösungsansätze.
• Deutsch beherrscht du in Wort und Schrift und kannst mindestens das C1 Niveau vorweisen.
• Persönlich überzeugst du mit deinem analytischen Weitblick und Kommunikationsstärke.

Komm an - diese Vorteile erwarten dich::

• Immer verlässlich: jährliche Sonderzahlungen im Juli und November
• Sorgenfrei in die Zukunft blicken: betriebliche Altersvorsorge
• So, wie es passt: flexible Arbeitszeitgestaltung mit Jahresarbeitszeitkonto
• Das nächste Ziel im Blick: Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Entspannt unterwegs: kostenloses Deutschlandticket
• Wie zuhause: SSB-Wohnung im Rahmen der Verfügbarkeit

Die Eingruppierung erfolgt bei Vorliegen aller persönlichen und tarifrechtlichen Voraussetzungen in die Entgeltgruppe 11 BzTV-N BW.

Weitere Infos zu unseren attraktiven Leistungen findest Du auf www.ssb-ag.de/karriere.

Was uns noch am Herzen liegt:

Die SSB AG wurde im Rahmen des Audits für „Beruf und Familie“ bereits im Jahr 2013 erstmals als familienfreundlicher Arbeitgeber zertifiziert. Für uns ist die berufliche Gleichstellung von Mitarbeitenden von Frauen, Männern und Menschen nichtbinärer Geschlechtsidentität ein Anliegen, das wir auch in unserer Personalauswahl leben. Schwerbehinderte Menschen werden bei ihrer Bewerbung nach Maßgabe des SGB IX bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Willkommen sind Bewerbungen von Menschen unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Die SSB AG unterstützt die Ziele des Nationalen Integrationsplans und begrüßt Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund.
Die Position kann, unter Berücksichtigung der betrieblichen Anforderungen, grundsätzlich auch in Teilzeit besetzt werden.

Hast du vorab noch Fragen?
Unsere Recruiterin Laura Bulke beantwortet sie dir gerne unter T 0711.7885-2369.

Also dann – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!