1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Troisdorf
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als 1st Level Support in Deutschland verdienen
Ø 36.000 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
27.300 €51.600 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
Als führender Personaldienstleister sind wir aktuell auf der Suche nach motivierten und engagierten Bewerbern für die Position des 1st Level Support (m/w/d). Hier haben Sie die Gelegenheit, Ihr technisches Wissen unter Beweis zu stellen und gleichzeitig unseren Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme tatkräftig zu unterstützen.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
it-koeln@dis-ag.com
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 0221/2773500
Als führender Personaldienstleister sind wir aktuell auf der Suche nach motivierten und engagierten Bewerbern für die Position des 1st Level Support (m/w/d). Hier haben Sie die Gelegenheit, Ihr technisches Wissen unter Beweis zu stellen und gleichzeitig unseren Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme tatkräftig zu unterstützen.
Ihre Aufgaben
- Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und -Software
- Diagnose und Behebung technischer Probleme, einschließlich der Installation und - Konfiguration von Hard- und Software
- Entgegennahme von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Chat
- Schulung der Kunden zur Nutzung von IT-Systemen und -Software
- Dokumentation der Kundenanfragen und der entsprechenden Lösungen in unserem Ticketsystem
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Ausbildung
- Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
- Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
- Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Englischkenntnisse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Flache Hierarchien
- Professionelles Onboarding
- Flexible Arbeitszeiten
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Möglichkeit auf Home Office
- Attraktives Fixgehalt
… Und vieles mehr
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Herr Malte Brühlit-koeln@dis-ag.com
DIS AG
Information TechnologyHabsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 0221/2773500