Senior Analyst (Mensch) Kundendaten

Unser Kunde sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Analyst für Kundendaten im Raum Münster. 

Das E-Commerce Unternehmen ist dabei europaweit vertreten.

Ihre Aufgaben:

• Analyse der verschiedenen Kundenkanälen
• Analyse von Aktionen und Kampagnen
• Erstellung standardisierter Reporting-Prozesse
• Customer Insights Analysen
• Customer Journey Mapping
• Analyse und Auswertung des Loyalty-Programms
• Reporting über CRM Kampagnen nach KPIs
• Dokumentation und Aufbereitung der Analysen 
• Ergebnisbasierte Verbesserungsvorschläge zur Kundeninteraktion und -bindung
• Zielgruppensegmentierungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder Mathematik
• Mehrjährige Erfahrung in der Kundenanalyse im B2C-Vertrieb/E-Commerce
• Fundierte Kenntnisse von Dateninfrastrukturen
• Fundierte SQL-Kenntnisse
• Sicherer Umgang mit Analyse-Programmen wie Power BI, Tableau, Goofle Analytics, SPSS, ...
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile:

• Attraktiver Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben
• 60% Home Office
• Eigenständiges Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien
• Dynamisches Team