Als renommierter Personaldienstleister verbinden wir Dich mit führenden Unternehmen in Hamburg.
Nutze die Chance, in einer vielfältigen Branche zu arbeiten und Deine Karriere voranzutreiben.
Deine Aufgaben
Annahme und Erstbearbeitung von eingehenden IT-Störungsmeldungen über verschiedene Kommunikationskanäle
Dokumentation der Störungen und Anfragen im Ticketsystem
Weiterleitung komplexerer Anfragen an nachgelagerte Support-Level
Unterstützung der Nutzer bei IT-Problemen und Fragen
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
Erste Erfahrungen im Support sind von Vorteil
Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Systemen und -Anwendungen
Kundenorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
Deine Benefits
Attraktive Vergütungsstruktur und flexible Arbeitszeiten
Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsplätze und Technologien
Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!