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FREELANCE IT-Support Service in Berlin gesucht //Internationaler Arbeitgeber // Langläufer // Zukunftssicheres Unternehmen

Berlin
Selbstständig
60.000 € - 70.000 € / Jahr (laut Jobangabe)
Was die Firma über den Job sagt
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Über uns

Hier die Daten zum Projekt:

- Position: IT-Support Service (m/w/d)

- Start: 01.12.2024

- Dauer: 12 Monate mit Option auf Verlängerung

- Auslastung: Vollzeit (40 Stunden/Woche)

- Standort: Vor Ort in Berlin

Aufgaben

- Kundensupport: Unterstützung der Kunden sowohl remote als auch vor Ort, mit Fokus auf eine hohe Servicequalität.

- Technischer Support: Betreuung von Endanwendern mit technischen Problemen, insbesondere in Bezug auf Windows und Mac-Systeme (Linux-Kenntnisse sind von Vorteil).

- Monitoring und Remote-Tools: Nutzung und Überwachung von Monitoring- und Remote-Tools sowie Ticket-Management-Systemen, um eine effiziente Fehlerbehebung zu gewährleisten.

Profil

- Technischer Hintergrund: Fundierte Kenntnisse in Windows und Mac (Linux-Kenntnisse sind von Vorteil)

- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (fließend).

- Monitoring und Remote-Support: Erfahrung mit Monitoring-Tools, Remote-Support-Tools sowie Ticket-Management-Systemen ist wünschenswert.

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