Was die Firma über den Job sagt

Du bist interessiert an der Stelle als CRM Product Owner (m|w|d) bei Europa-Park GmbH & Co Mack KG?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland, Österreich und der Schweiz verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend
Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes.

Europa-Park, Rulantica, Hotels, YULLBE und Eatrenalin – das Europa-Park Erlebnis-Resort entwickelt sich stetig weiter. Einhergehend mit dieser Entwicklung steigt auch der Anspruch an digitale Systeme, Plattformen & Services.

Wir laden Dich ein, in die faszinierende Welt des Europa-Park Erlebnis-Resorts einzutauchen und dazu beizutragen, Emotionen digital erlebbar zu machen.

Unser CMI Team bietet datenbasierte, analytische & strategische Dienstleistungen an, welche von unterschiedlichsten internen Stakeholdern genutzt werden.

Zur Verstärkung unseres Customer & Market Intelligence (CMI) Teams suchen wir Unterstützung.

Tätigkeiten

Verantwortung für das Anforderungsmanagement, die Selektion und die Implementierung eines unternehmensweiten CRM-Systems in Zusammenarbeit mit diversen internen & externen Stakeholdern
Erstellung von Systemdokumentationen und kontinuierliche Betreuung & Priorisierung der (agilen) Weiterentwicklung des CRM-Systems durch neue Funktionen und Systemintegrationen in Absprache mit den Stakeholdern
Kontinuierliche Optimierung der internen CRM-Prozesse und Sicherstellung von Daten & Insights für andere Systeme und der Teams Marketing, eCommerce oder den Gästeservice
Aufbereitung von KPIs sowie Erstellung von Reports und Analysen zur Kundenstruktur & Kundenverhalten und Ableitung von Handlungsempfehlungen
Unterstützung bei der Segmentierung von Kundendaten und –profilen im Austausch mit verschiedenen Abnehmern dieser Daten

Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich (Informatik, Wirtschaftsinformatik, Digitales Marketing, Digital Transformation o.ä.)
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Relationship Management und bestenfalls der Implementierung, Betreuung und Weiterentwicklung entsprechender Systeme
Fundiertes, technisches Verständnis im Bereich IT Architektur und Datenbanken
Verständnis von Marketing- und Vertriebsprozessen und deren Abbildung in Systemen
Kommunikationsstärke mit selbstständiger Arbeitsweise und der Fähigkeit, Aufgaben & Teams souverän zu koordinieren
Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung. Du hast Tatkraft und konzentrierst dich gerne auf Lösungen für das Unternehmen, die du lieferst, pflegst und kontinuierlich verbesserst.

Bewerbungsprozess

Unser Bewerbungsprozess startet mit einem lockeren Erstgespräch, das so flexibel gestaltet ist wie du. Du kannst entweder persönlich bei uns vorbeikommen oder ganz bequem von zuhause aus via Teams teilnehmen. Wenn du uns im Erstgespräch überzeugst, laden wir dich herzlich zu einem persönlichen Zweitgespräch in unserem Europa-Park Erlebnis-Resort ein. Dabei kannst du nicht nur unsere Räumlichkeiten erkunden, sondern auch das gesamte Team kennenlernen. Je nach Stelle kann es sein, dass wir dir vorab eine kleine Aufgabe schicken. Wenn sich dann bei deinem Besuch vor Ort herausstellt, dass wir super zusammenpassen, steht einer möglichen Einstellung nichts mehr im Weg!

Über das Unternehmen

Du bist auf der Suche nach einem einzigartigen Arbeitsplatz, bei welchem kein Arbeitstag wie der andere ist, dann bist du bei uns genau richtig. Wir der Europa-Park bieten dir ein einmaliges Umfeld, in welchem du dein Können zeigen kannst und einzigartige Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufgaben auf dich warten. Mit einem Job hier im Europa-Park wird es dir bestimmt nicht langweilig werden. Unsere Teams sind bunt gemischt, hier im Park arbeiten Menschen aus den verschiedensten Nationen. Dieses heterogene Umfeld gibt dir die Möglichkeit neue Kulturen kennenzulernen und bei Interesse bieten wir dir auch die Chance neue Sprachen zu erlernen.

Der familienbetriebene Europa-Park wurde 1975 gegründet und entwickelte sich im Laufe der Jahre zum größten Freizeitpark Deutschlands. Während im Eröffnungssommer knapp 250.000 Besucher kamen, so zählt der Europa-Park in den vergangen Jahren mehr als 5 Millionen Besucher pro Jahr und ist damit nach dem Kölner Dom das meist besuchte Tourismusziel in Deutschland.

Über 100 Millionen Menschen haben bereits den Europa-Park seit seiner Gründung besucht. Der Park bietet über 100 Attraktionen und die verschiedensten internationalen Shows und bietet damit jede Menge Spaß und Unterhaltung für die ganze Familie.

Inzwischen ist der Europa-Park weit mehr als ein reiner Freizeitpark im klassischen Sinne. Der Park ist eine renommierte Adresse für Tagungen und ein beliebter Standort für Events und Fernsehproduktionen. Durch seine sechs 4-Sterne Hotels ist der Europa-Park auch ein beliebtes Ziel für Kurzurlaube.