Was die Firma über den Job sagt

Über Logosys Logistik GmbH

Ihr Partner für Pharma, HealthCare, LifeScience und Chemie
LOGOSYS steht seit über 75 Jahren für Expertise und Qualität in der Logistikbranche. Als unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen bieten wir spezialisierte Logistiklösungen mit Fokus auf die Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und Chemiebranche.

Ihre Aufgaben

Sie tragen die stellvertretende Verantwortung für die kaufmännische Steuerung aller Arbeitsabläufe
Sie steuern teamübergreifend das Arbeitsvolumen und damit die Mitarbeitereinsätze
Sie setzen strategische Projekte und Arbeitsablaufänderungen um und stellen die Service-Level in der Telefonie sicher
Sie unterstützen die Bereichsleitung bei der kaufmännischen Steuerung sowie bei der Projektarbeit
Sie sind verantwortlich für den Bestellprozess, Reklamationen und die Kundenbetreuung (Customer Service und Außendienst)
Sie erstellen, kontrollieren und entwickeln KPI´s zur Qualitätssteigerung
Sie optimieren und automatisieren Prozesse in Abstimmung mit der Bereichsleitung und den Kunden

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Bachelorstudium
Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Logistikbereich, Kundenservice und in der Personalführung
Sie haben wünschenswerter Weise Kenntnisse im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem
Sie zeigen eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Kundenorientierung
Sie besitzen eine hohe Verantwortungsbereitschaft und Flexibilität
Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und selbstständig
Sie haben gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch auf C1 Niveau

Was wir bieten

unbefristete Festanstellung als stellvertretender Abteilungsleiter Customer Service mit hervorragenden Aufstiegschancen
Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege
Hybrides Arbeiten bis zu 3x pro Woche inkl. kompletter Ausstattung des Arbeitsplatzes
28 Tage Urlaub (Steigerung auf 30 Tage ab 4 Jahren Betriebszugehörigkeit)
Individuelle Gesundheitsprämie
Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot
Prämien bei Anlässen (z. Bsp. Jubiläum, Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
Benefits (Essens-Gutscheine, Job-Rad, etc.)
Regelmäßige Firmenevents (z. Bsp. Sommerfest, Weihnachtsfest)
Kostenfrei Kaffee, Tee & Wasser
Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze und gute Verkehrsanbindung auch mit ÖPNV

Zur Bewerbung

Unser Jobangebot Abteilungsleiter Customer Service - Personalführung / Steuerung / Kundenzufriedenheit (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.