Telefonische Patientenberater/innen für somatische und psychosomatische Patienten gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)

Flache Hierarchien, Respekt und ein nettes Team sind Ihnen wichtig? Dann sind Sie bei uns richtig!

Mit ihren 17 Kliniken sowie 38 tagesklinischen und ambulanten Einrichtungen ist die 1985 gegründete Schön Klinik Gruppe das größte Familienunternehmen im deutschen Krankenhaussektor.

In Berlin am Kurfürstendamm unterstützt unser professionelles und freundliches Team unsere Patienten bei der Anmeldung in unseren Schön Kliniken.
Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Teams im Beratungscenter, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, Patientenberater:innen für die telefonische Betreuung.

Ihre Aufgaben - darauf können Sie sich freuen

Professioneller und verbindlicher Ansprechpartner für unsere Patienten zu Fragen der Aufnahme, Behandlung und OP-Terminen
Unterstützung von Patienten beim Aufnahmeverfahren, für eine Behandlung in einer Schön Klinik
Vereinbarung von OP-Terminen (für unsere Kliniken)
Aktive Beeinflussung der Belegungssteuerung unter Nutzung moderner EDV-Systeme

Ihre Benefits – Darauf können Sie sich verlassen

30 Tage Urlaub – keine Wochenend- oder Feiertagsschichten
Sehr attraktive Vergütung im Branchenvergleich
Geldwerte Vorteile wie Firmenfahrrad-Leasing und exklusive Einkaufsrabatte, "Corporate Benefits" bei namhaften Herstellern, betriebliche Altersvorsorge
Flexoffice-Option bis zu 4 Tage/Woche
Modernes Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten, wertschätzenden Führungskräften sowie hilfsbereiten Kolleg:innen
Privatpatientenstatus für Sie und nahe Angehörige in unseren Kliniken, vergünstigte ambulante Zusatzversicherungen mit verkürzten Wartezeiten
pme Familienservice unterstützt Sie 24/7 z.B. bei kranken Kindern, Ferienbetreuung,schwierigen Lebenslagen, pflegebedürftigen Angehörigen
Teamspirit durch regelmäßige Teambuildings und gemeinsame, saisonale Events und Spieleabende
Mittagessen-Zuschuss

Ihr Profil - das wünschen wir uns

Freude an der telefonischen Beratung, dem Umgang mit Menschen (und mit unseren Bürohunden)
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen, besonders am Telefon
Gelassenheit, Professionalität und Freundlichkeit auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
Sichere Kenntnisse in MS-Office
Spaß an der Arbeit im Team aber auch eigenständiges, lösungsorientiertes Denken und Handeln

Über uns

Wir sind Teil der 1985 gegründeten Schön Klinik Gruppe, die mit 17 Kliniken und 38 ambulanten und tagesklinischen Einrichtungen in Deutschland und Großbritannien das größte Familienunternehmen im deutschen Krankenhaussektor ist. Bei uns trifft Spitzenmedizin auf Menschlichkeit. Zum Wohle unserer Patientinnen und Patienten und unserer rund 13.600 Mitarbeitenden.

Möchten Sie erfahren, was unsere Mitarbeitenden täglich bewegt und motiviert? Dann lohnt sich ein Blick auf die Social Media Kanäle der Schön Klinik Gruppe.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung oder Ihre Fragen!

Kontakt

Für Rückfragen steht Ihnen Herr Thomas Vaqué, Bereichsleiter des Service Centers, gerne zur Verfügung. Tel: +49 8051 695 4161