Marketing & Customer Data Analyst (m/w/d)

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover  Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.

"Welche Kanäle performen?" "Welche Kampagne hat die Kunden bestmöglich angesprochen?" und "Was wünschen sich die  Kunden?" – Diese und viele weitere Fragestellungen erarbeiten Sie auf Basis der Kaufdaten und geben zielgerichtete Handlungsempfehlungen an unsere Teams im Marketing. Ob als Standard Reporting oder Deep dive Analyse: Sie haben den Schwerpunkt auf den Marketing- und Kundendaten-Analysen.

• Als Marketing & Customer Data Analyst sind Sie Teil des Teams Customer Insights & Analytics und verfolgen als Spezialist das Ziel, Kennzahlen und Daten für alle Marketing-Teams sichtbar zu machen und handlungsrelevante Ableitungen zu treffen
• Sie übersetzen fachliche Fragestellungen in Analysen inkl. der zielgerichteten Analyse/Modellierung großer Datenmengen bis hin zur Visualisierung in Form von Reports, Dashboards oder Präsentationen, um die Daten erlebbar zu machen und Kennzahlen in Mehrwerte zu überführen
• Sowohl die Erstellung regelmäßiger Reports als auch die Durchführung von Ad-hoc-Analysen gehören zu Ihren ToDos. Sie wissen, wo Zahlen zu finden sind, können diese analysieren und interpretieren
• Neben dem Kauf- und Bestellverhalten unserer Kunden analysieren Sie auch Trackingdaten der digitalen ROSSMANN-Kanäle (Web, App, Social Media, etc.) und leiten daraus Handlungsempfehlungen z.B. für zukünftige Marketingmaßnahmen und Kampagnen ab
• Sie helfen uns dabei, unsere Kundentypen und -cluster besser zu verstehen und sind ein wichtiger Bestandteil bei der Entwicklung eines Data-Driven-Marketings
• Als Sprachrohr des Teams, in Bezug auf Marketing- und Kundendatenanalysen, vertreten Sie das Team bei Bedarf in fachbereichsübergreifenden Projekten. Dazu definieren Sie fachliche Anforderungen und sind Teil des Projektteams oder übernehmen die Rolle der (Teil-)Projektleitung

• Ein abgeschlossenes Studium in Marketing, BWL, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung bilden die Basis für Ihren Einstieg
• Sie haben bereits Berufserfahrung im datengetriebenen Marketing oder Customer Analytics gesammelt und verfügen über  gute Kenntnisse im Projektmanagement
• Auch die unterschiedlichsten Marketing-Kanäle, die dazugehörigen KPIs und passenden Tracking Tools, kennen Sie durch vorherige Tätigkeiten
• Komplexe Datenstrukturen können Sie schnell erfassen und haben Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken sowie gängiger BI- und Analytics-Software (bspw. Google Analytics) sowie ausgeprägte Microsoft Office-Kenntnisse, insbesondere mit den Tools Excel und PowerPoint
• Ein ausgeprägtes analytisches Verständnis und die Fähigkeit, Erkenntnisse gut an die verschiedenen Stakeholder zu vermitteln, helfen Ihnen in dieser Position
• Neben den Hard Facts sind Sie ein absoluter Teamplayer, haben Spaß an der Schnittstellenarbeit und wollen sich in die Abteilung einbringen

• 37,5-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Betriebsrente
• Umfassendes Onboarding
• Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
• Sportgruppen & Freizeitseminare
• Kostenlose Parkplätze
• Bikeleasing
• 50% Mobiles Arbeiten
• Corporate Benefits
• Betriebsrestaurant
• ROSSMANN-Ferienwelt
• Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
• ROSSMANN Lernwelt
• ROSSMANN Einarbeitungstage
• Firmenappartements
• Attraktive Produktboxen