Kundenberater Pflegeberatung nach § 7a SGB XI (m/w/d)

Mobil Krankenkasse

 Kundenberater Pflegeberatung nach § 7a SGB XI (m/w/d)

Hamburg

Sie haben Ihre Weiterbildung „Pflegeberater*in nach § 7a SGB XI“ erfolgreich abgeschlossen oder stehen kurz vor dem Abschluss? Sie suchen einen neuen Job, in dem Sie mit aufmerksamer Unterstützung durch Kolleginnen und Kollegen Ihre neue Qualifikation voll zum Einsatz bringen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig: Wir suchen tatkräftige Unterstützung in der Pflegeberatung. Die Pflegeberater*innen begleiten Hilfe- und Pflegebedürftige sowie deren Angehörige und beraten individuell über das vorhandene Leistungsangebot. Die Beratung kann auf Wunsch auch zu Hause stattfinden. Haben Sie Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann bewerben Sie sich gleich hier.

• Sie stellen den Hilfsbedarf im konkreten Einzelfall, in der Regel auf Basis des MD-Gutachtens, telefonisch und bei Bedarf auch in der häuslichen Umgebung des/r Versicherten, fest.
• Sie klären Ansprüche und Entscheidungen über Leistungsanträge.
• Sie beraten überwiegend telefonisch und sind bei Bedarf auch bereit, Hausbesuche durchzuführen.
• Sie stellen passgenaue gesundheitsfördernde, präventive, kurative, rehabilitative, palliative oder sonstige medizinische sowie pflegerische und soziale Hilfen (Erstellen eines Versorgungsplans) ggf. in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern zusammen.
• Sie koordinieren und steuern erforderliche Hilfe- und Unterstützungsleistungen, werten und dokumentieren den Hilfeprozess bei besonders komplexen Fallgestaltungen aus und überprüfen die Pflegesituation in der Häuslichkeit.

• Sie sind gelernte Pflegefachkraft in der Alten- oder Krankenpflege (m/w/d) oder Sozialversicherungsfachangestellte (m/w/d) mit einer Weiterbildung zum Pflegeberater (m/w/d) nach §7a SGB XI.
• Kommunikation ist Ihre Stärke. Souverän und eloquent meistern Sie auch schwierige Gespräche und können durch gezielte Fragetechniken die Anliegen schnell erfassen.
• Die Versicherten und Geschäftspartner*innen stehen bei Ihnen an erster Stelle, sodass Sie immer serviceorientiert und kundenfreundlich handeln.
• Organisationstalent? – Check! Sie bewahren auch in stressigen Situationen den Überblick und stellen sich gerne der Herausforderung, auch kniffelige Fälle in Angriff zu nehmen.
• Sie sind ein*e Teamplayer*in und arbeiten gleichermaßen selbstständig sowie eigenverantwortlich.
• Sie sind bereit, im Rahmen Ihrer Tätigkeit Dienstreisen zu machen.

• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester frei, flexible Arbeitszeiten, Gleittage und eine 38-Stunden-Woche
• Flex-Office: Entscheiden Sie gemeinsam mit dem Team und der Führungskraft, wann Sie am Standort oder von zu Hause arbeiten.
• Lebens-Arbeitszeit-Konto: Sparen Sie heute Ihr Zeit-Wertguthaben an und nehmen Sie irgendwann eine Auszeit bei laufender Gehaltszahlung.
• 540 Euro jährlich on top: Wählen Sie zwischen einem monatlichen Einkaufsgutschein oder einem Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 45 Euro.
• Betriebliche Altersvorsorge: Wir zahlen für Sie in die betriebliche Altersvorsorge ein.
• Gesundheitsangebote: Wir haben eine große Bandbreite fester und wechselnder Angebote, die auch zum Teil während der Arbeitszeit in Anspruch genommen werden können.
• Traumrad leasen: Suchen Sie sich Ihr Traumrad aus und profitieren Sie von der vergünstigten Leasingrate und dem Arbeitgeberzuschuss.
• Firmenrad ausleihen: Leihen Sie sich einfach in der Pause eines unserer Firmenfahrräder aus.
• Dachterrasse: Nutzen Sie für die Pause unsere Dachterrasse und genießen Sie den Blick über Hamburg.
• Zentrale Lage: Raus aus der Bahn, rein in die Firma - unser Bürogebäude am Hühnerposten liegt nur 5 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof entfernt.

•  Die Tätigkeit ist auch in Teilzeit möglich.

Das Auswahlverfahren für diese Position erfolgt benachteiligungsfrei. Bei gleicher Eignung stellen wir schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) bevorzugt ein.
Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihren Gehaltswunsch und Ihr frühestmögliches Eintrittsdatum an.
Das ist doch nicht die richtige Stelle für Sie, aber Sie kennen jemanden, der/die genau auf diese Position passt? Dann teilen Sie die Stellenanzeige einfach.

Über Ihre Bewerbung freut sich

Madlin Schott 

Personalmanagement
Hühnerposten 2
20097 Hamburg

Tel: 040 3002-66129