Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsabswicklung

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!

• Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System.
• Prüfung von Aufträgen auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung der fristgerechten Auslieferung.
• Enge Abstimmung mit den Abteilungen Lager, Produktion und Logistik.
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden bezüglich Aufträgen, Lieferzeiten und Status.
• Bearbeitung von Änderungswünschen und Reklamationen.
• Erstellung und Prüfung von Rechnungen sowie Versanddokumenten.
• Pflege der Kundenstammdaten und Auftragsdokumentation.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Einkauf zur reibungslosen Auftragsabwicklung.
• Unterstützung bei der Optimierung von internen Abläufen und Prozessen.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Bürokaufmann) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung: Erste Berufserfahrung im Bereich Auftragsbearbeitung, Kundenservice oder Vertriebssupport.
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und MS Office.
• Kommunikationsfähigkeit: Guter schriftlicher und mündlicher Ausdruck sowie kundenorientiertes Auftreten.
• Organisationstalent: Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen.
• Teamfähigkeit: Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung.